故障排除打开计算机时，屏幕上没有显示任何内容。•如果屏幕是黑屏，请确保：-电源线已连接至计算机，且交流电源适配器插头已插入工作正常的电源插座。-计算机电源已开启。（再次按电源按键加以确认。）•如果这几项都已正确设置，而计算机依然黑屏，请送去维…[阅读全文]
如果您已尝试所有建议的解决方案却未能解决问题的话，请列出一张清单说明您修正问题时采取的步骤，并联络清华同方认证的服务机构。只要您仔细观察、合理推论，并且采取有组织的方式， 后必能顺利解决问题。检查线缆和连接一开始请先仔细检查计算机外部的装备。如果没有…[阅读全文]
故障排除硬盘驱动器间歇性地发出卡嗒卡嗒的声音。在以下情况下可能听到卡嗒卡嗒的声音：•当硬盘驱动器开始或完成存取数据时。•当移动硬盘驱动器时。•当移动计算机时。这是硬盘驱动器的正常特性，不是缺陷。硬盘驱动器不工作。在BIOS的菜单上，确保硬盘…[阅读全文]
故障排除计算机断电后，电池无法在标准充电时间内充满电。电池可能放电过度。请执行以下践作：1.关闭计算机。2.确保过度放电的电池在计算机中。3.将交流电源适配器连接到计算机，并给电池充电。如果手边有快速充电器，则用它为放电过度的电池充电。如果电池无法在24小时…[阅读全文]
故障诊断开启计算机后，在黑屏上只显示一个白色光标。恢复备份文件，或使用预装在计算机上的恢复程序将计算机恢复为出厂缺省设置。如果问题仍然存在，请将计算机送去维修。当计算机处于开启状态时，屏幕突然变成黑屏。可能是启用了屏幕保护程序或电源管理。请执行以下践…[阅读全文]
要确保计算机配备以下章节中介绍的功能部件，请查阅联机帮助或计算机随附的清单。电池和电源问题计算机断电后，电池无法在标准充电时间内充满电。电池可能放电过度。请执行以下践作：1.关闭计算机。2.确保过度放电的电池在计算机中。3.将交流电源适配器连接到计算机，并…[阅读全文]
常见问题以下是在您的日常电脑践作过程中可能会出现的问题。我们针对这些问题提供了简单的解决方案。我打开了电源，但是电脑未启动或开机。检查电源指示灯。•如果电源指示灯未亮，表明电源未接通。请检查以下项目：•如果您使用电池组供电，很可能是电力不足…[阅读全文]
故障排除显示器的问题当系统开机时，黑屏·请确定笔记本电脑并非处于「休眠」或「等待」模式。在这些模式之下，显示器会被关闭以节省能源。·请按下功能键以增加屏幕的亮度。·请按下功能键来确定笔记本电脑并非处于仅CRT输出模式。屏幕不易阅读·请按下功能键以增加屏幕…[阅读全文]
当您遇到问题时，您可以先试着依照本章的说明来处理。如果错误情形持续出现，再请您向经销商洽询服务信息。声音的问题没有声音·请双击任务栏右下角的扬声器图标，看看扬声器的音量是否已经被关掉了。·请按下Fn+F2查看是否静音？电脑音量是否踃到 低？·大多数的声音问…[阅读全文]
常见问题进入待机（或休眠）模式后，无法恢复系统的可能原因？一个待机（或休眠）模式定义：待机（待机）：当系统进入此模式时，允许系统及应用程序将运行状态存储于内存（RAM）当中，此时电脑仅使用少量的电源来维持系统数据的存储状态，按任意键即可恢复运行状态。休眠…[阅读全文]
 |
||||
|
||||
|
