一、故障表现及故障原因简述
1.故障表现
遥控彩电控制失效是指无论用遥控器或直接按面板的控制按键，对应的控制操作均不起作用的一种故障，其表现形式有以下几种情况：
(1)接下主电源开关后，机器一直处于待机状态(接二次启动键无效)。
(2)荧屏上有正常光栅或有图像和声音，但控制失效(含时好时坏)。
(3)荧屏上有异常光栅(比如带回扫线的黄色光栅、水平亮带)或荧屏上出现一把钥匙符号。
(4)彩电自动执行某项功能(比如自动选台；音量自动增大或减小；始终处于AV状态等)，这时人为无法控制。
(5)彩电能正常启动，但元伴音光栅，有的还无字符显示，同时控制无效。
2.故障原因
导致控制失效的主要原因有以下几种：
(1)微处理器(CPU)损坏。
(2)CPU工作条件不具备，即工作电压不正常(通常为5V±10%)，时钟振荡电路不工作或频偏过大，复位清零电压异常或时序错误(CPU复位端子供电必须滞后电源端子供电3ms以上)，面板矩阵式或电压比较式输入按键个别有短路或漏电(含间歇漏电)。
(3(CPU所需的行或场同步脉冲信号丢失或波形异常(不是所有CPU都这样)。
(4)CPU外接模式(也称功能预置)选通二极管短路或反向漏电，导致CPU执行功能错误。
(5)CPU有关输八接口电路有元件损坏。(6)存储器损坏或CPU与存储器的接口电路损坏。
(7)IIC总线控制彩电，总线上所挂器件有损坏。
(8)因误操作(或遥控器故障)使CPU进人工厂测试状态或窒锁状态。
(9)彩电原来被设置为“旅馆状态”，而后来使用者不知解除方法。
(10)彩电保护电路动作或开/待机执行电路有元件损坏而使机器不能二次开机。
二、常见故障检修步骤
1.不能二次开机
(1)先查CPU工作电压是否正常(5V10%)，若偏低，应悬空CPU电源端子再测，若+SV电压恢复正常，同时CPU供电脚对地电阻值较小，则是CPU击穿损坏；若仍偏低，可断开+5V的其他负载(比如存储块、遥控接收头等)进行检查，以确定故障原因所在。
(2)若查得CPU供电端电压正常，可再查CPU的开/待机控制端子输出电平是否正常。如果无输出，可人为提供启动电平，比如属高电平启动的，可在CPU开/待机端接5V电压；属低电平启动的，可将CPU开/待机端直接接地，如果彩电仍不能启动，必是开/待机执行电路或行扫描电路有故障(开关电源本身损坏不能正常输出不在本文讨论范围)或保护电路动作(由CPU输出待机电平执行保护功能的彩电除外)。如果在CPU开/待机端加正常开机电平后彩电能开机，则说明是CPU组成的控制系统有故障，应查CPU工作条件(括存储器与其接口电路)，CPU的保护端子电压。如果均正常， 后考虑更换CPU。
2.有正常光栅或有图像和伴音，但控制失效。
(1)先取下所有面板按键，再用遥控器试机，若机器恢复控制，则表明按键有漏电或短路故障。
(2)如果上述检查未发生异常，可检查CPU外接的模式选通二极管(不是所有CPU都有)是否漏电或短路。对于IIC总线控制的彩电，还应检查总线电压是否正常(一般为3.6V~5V，在接动控制键时其电压还应有抖动)。若电压不正常，在排除上拉电阻开路或变质的情况下，可能是总线上挂接的元器件有损坏。如果上述检查无异常，则可能是CPU本身损坏，可更换试之。
3.光栅异常或出现一个钥匙符号且控制失效。
(1)若荧屏上呈带回扫线的黄色光栅(比如高路华彩电)，这是字符极性反转所致，可按下述方法修复：打开遥控器，用平口字形改锥短接遥控器上的‘I=ACTORy'键(工厂设置键，在频道上升/下降键之间，未露出上盖)，这时荧屏左上角会出现“FACTORY(绿色)OSD：P(绿色)”或“FACTORY(红色)OSD：N.(红色)”，若是前者，可再短接一次“工厂设置”键，使之变成后者。若已是后者，再迅速短接“①”号按键，此时会出现图像并显示“FACTORY(红色)OSD：PC(绿色)”，然后再短接一次“工厂设置”键，使之退出即可。
(2)若荧屏呈一条水平亮带或其他异常光栅，应重点检查CPU或小信号处理IC的行、场同步信号端的信号波形是否正常。
若不正常，应逆着信号走向顺藤摸瓜查找故障元件。若正常，应重点检查CPU的工作条件。采用I2C总线控制的彩电，要注意检查其所存的数据是否发生改变及I2C总线负载是否正常。
(3)如果荧屏上出现一把钥匙符号，说明控制无效是进入了“童锁”状态。对于康佳TA二片机芯(比如CPU采用ST6367彩电)，解锁方法是：先按遥控器上的“KEY”
键，然后再同时按频道+/-键，即可取消童锁状态。对于三洋A3机芯彩电(比如CPU采用M34300N4-624SP)，先接遥控器右上角的“S”键不松手，待荧屏出现“SP-”字符后，再迅速按遥控器上数字键“00”或“01”，然后再接“MEMD(记忆)”键即可退出。对于长虹A6机芯(如长虹A2116，CPU采用LC864512)的解锁方法是：同时接下“MUTE(静音)”键和“屏显”键即可。对于长虹CN-12机芯(如长虹G2108，CPU为LC863328)，同时按遥控器上的“F”键和“返回”键即可解锁。对于长虹25Kl8彩电(CPU为CHTO406)，同时按遥控器上的“F”键和“静音”键即可。
4.彩电自动执行某项功能或一开机即呈“AV”状态或“旅馆”状态。
检修步骤如下：
(1)彩电自动执行某项功能时，应先查面板该功能按键是否漏电或短路， 有效的方法是焊开面板按键引脚，观察故障是否消失。若无效，应再查CPU与存储器的连线铜箔有无断裂。若正常，可更换存储器一试。
(2)若彩电一开机就是“旅馆”状态(旅馆状态特征：音量不能增大，收看频道号不能变更，也不能自动搜索。有的一开机便是“AV”状态，只能播放影碟机送出的节目)。
下面介绍部分机芯“旅馆”模式的解除方法：
1)对于A3机芯彩电，它们的CPU一般为M34300N4-620SP/624SP/628SP/721SP(长虹彩电重新掩膜后为CHO4001)，其解除方法是：先按遥控器上“S”键不松手，待频道号消失，屏显“SP-”字符后，用数字键输入3、0，使字符变为“SP30”，然后再接面板上“MEMD”键存储，关机后即取消了旅馆SP31功能设置。
2)对于松下Mx-2/Mx-3(主芯片为AN5179K、AN5192K，CPU为MNl52810T2N)彩电的解除方法是：同时按下遥控器上的“屏显”键和电视机面板上的音量“-”键，待屏幕上出现白光栅时，再接一下“N”键返回即可。另一种方法是同时按住面板上的音量“-”键和遥控器上的定时关机“L”键即可。
3)对于CPU采用ST929J6Bl，存储块为X24CO4的彩电的解除方法是：按遥控器“待机”键，使彩电处于待机状态后再关断总电源开关，待红色电源指示灯熄灭后，又接通总电源开关，同时接下待机键，待荧屏出现菜单后，按遥控器上的频道加/减键，选择到扬声器的音量字符行，再接音量加键，设定所需的 大音量值，然后关机即可(该系列彩电“旅馆”模式只限制音量)。由于CPU的型号众多，同一电路故障，表现出的故障现象却不尽相同，在此无法一一描述，例如M50436-560SP的面板控制矩阵按键短路时，一般不能二次开机，但CPU采用CTV222SVl.3的彩电，同样是面板控制矩阵按键短路，却能开机(即出现光栅)，只是控制失效。再比如CTV360SPRC2(CPU)的场同步信号输入端无场同步信号输人时，表现为无规律的音量自动增大，频道号自动上升。而M37210M3_800SP同样是无场同步信号输入，却表现为开机后黑屏(但灯丝已点亮)。还有ST6378同样是无场同步信号输入，却表现为开机后荧屏只有一条水平的暗光带，同时无图像、无伴音。因此，上述各类检修步骤只是对多数情况而言的，但有一点可以肯定，即所有彩电控制失效的故障原因都在上述各类检修步骤中得到了体现，因此，检修中思路要开阔一些，有了一定经验后，可以做到一步到位。比如，开机后，荧屏有光栅但无字符并伴有控制无效故障时，极有可能是CPU的行或场同步信号输人端子无信号输入或输入的信号波形异常所致，只要跟踪信号走向，一般可很快找到故障元件并排除故障。
