按照本站相关内容进行安装设置后可以使Windows 2000 终端启动，但在安装过程中也可能会遇到一些故障，本文将对各种故障进行分析，并提出解决方案。另外，在实际应用当中终端技术还存在着一些问题，诸如应用软件的安装、汉字输入法的添加、服务器安全问题、多用户自动登录和DOS程序兼容性等，本文就上述问题提出合理解决方案。 1、常见故障及处理 （1）故障一：安装Windows 2000 Server时，系统提示"无效的NetBIOS名称" （2）故障二：服务器升级域时，安装Active Directory（活动目录）失败，系统提示：不能访问网络位置．．．．．． （3）故障三：凌心的W2KRPL（Windows 2000 RPL 补丁）安装完毕后，重新启动，系统提示发现一个错误，启动远程管理程序时提示"没有启动远程启动服务"，在管理工具的"服务"中手动启动远程启动服务时，系统提示：错误998，内存分配无效。 （4）故障四：在新建配置文件时，配置下拉式列表中找不到DOS的引导记录（注意在添加网卡之前有） （5）故障五：安装MetaFrame 1．8a时系统提示以下错误信息：MateFrame is designed to work on windows 2000 （Network operting System Version 5．0） （6）故障六：终端在DOS下连接服务器时出现COM PORT之类的蓝屏报错，但敲回车后能登录服务器正常使用，进入后无法使用鼠标。 （7）故障七：在DOS下用IPX协议连接服务器时，出现以下错误信息： Connecting to ‘w2k' （w2k为连接名） Support not available for IPX check you system configureation （8）故障八：RPL无盘DOS工作站以256色800x600连接时，出现ICA启动画面后死机，在16色640x480时可正常连接。 （9）故障九：安装完毕wfw311后，无盘DOS工作站无法启动，执行到 NET START RDR /RPL：YES /FIT：YES /COMPUTERNAME：（COMPUTER_NAME） /HIMEM：YES时，出现以下提示：General failure writing drive cAbort ，Retry，Fail? 故障十：安装完Windos32后，鼠标不能使用，而在DOS状态下在能够正常驱动，并可在应用程序下使用。 （10）故障十一：工作站上进入WIN2000后，鼠标要等大约有30秒后才能工作 （11）故障十二：终端客户机普通用户帐号登录服务器，登录时出现"此系统的本地策略不允许您采用交互式登录"的警告框，"确定"后，返回原操作系统而无法连接服务器。 2、应用软件的安装和使用问题 Windows 2000终端系统安装成功后，还需要设置相关的应用软件环境，与无盘网络不同的是终端所有应用软件都是在服务器端安装设置的，服务器上成功安装某个软件后，所有终端便可以象在服务器上一样使用这个软件。大家都知道，在Windows 98或Windows NT 4．0下安装软件，只需简单地"Setup"一下即可，轻轻松松完成。而如果在Windows 2000服务器上直接运行软件的安装文件"Setup．exe"时，系统往往会出现"终端服务器安装失败"的错误提示，导致安装无法继续进行下去。因此，在终端服务器上安装软件时，必须先使服务器处于安装状态，然而再进行安装，这样才能使软件的安装正常进行下去。也就是说应用软件若在添加终端服务之前可以象Windows 9x 中一样安装，在添加终端服务之后，便不能如此安装了。但事先不可能会将所有应用软件装全（例如添加新软件、应用软件升级等）总的来说，在终端服务添加之后的软件安装可按以下方法进行：双击"我的电脑"图标；进入"我的电脑"界面，再双击"控制面板"图标，进入"控制面板"界面，找到"添加/删除程序"图标，双击它，进入"光盘或软盘"按钮。出现"从软盘或光盘安装程序界面"，单击"下一步"出现"运行安装程序"界面，在"打开"文本框中输入安装文件的路径和文件名，单击"下一步"按钮，接着就出现该软件的安装向导界面，接下来就与常规安装方法一样，只要根据安装向导提示就可完成软件的安装，绝大多数软件，如：Photoshop6．0 ， AutoCAD2000 WPS2000， NetAnts、东方快车2000通过这种安装方法都能完成在终端服务器的安装。Office2000等则必须用特殊的方法进行安装。 （1）终端输入法的安装 Windows 2000 Server自带了全拼、郑码和智能ABC等输入法，若需要添加第三方输入法，下面以五笔字型说明如下（注意在Windows 9x下的很多五笔字型输入法在Windows 2000下使用都不正常，建议使用office 2000安装光盘中的王码五笔型输入法86版） （2）软件的使用问题 大多数软件在终端服务器上安装完成后，都能在终端客户机上正常使用，而有些软件，如：OICQ、CUTFTP、金山打字精灵等它们需要保存一些用户信息，使用信息等，而这此信息又是保存在该应用软件所在的文件夹中，因而这些我们就需要终端用户该文件夹有写的权限，这样就能保证它在终端客户机上的正常使用。 3、安全性问题及解决方法 服务器安全性的问题，应该是网络首要的问题。若在终端客户机可以任意删除服务器的文件，修改某些重要设置，那么既便是这个网络速度再快，应用软件再丰富，也不能说这个网络是实用的网络。为描述的方便，在客户端登录时都是以管理员Administrator身份登录服务器的，这样设置的安全性是极差的，终端上可以删除服务器文件，甚至可以关闭服务器。实际应用中，一般情况下可建一个终端工作组，并为它建立若于终端用户帐号。本节将以一实例说明本地登录、目录安全权限和组策略的相关设置，假设终端工作组为yxz，终端用户为T01、T02、T03．．．．．．3．1工作组和用户的添加 3．2 本地登录设置 3．3 服务器本地磁盘及相关目录的安全设置 • 服务器所有本地磁盘的安全属性默认为Everyone完全控制，可以在"我的电脑"窗口中→右击"本地磁盘c："图标，在弹出的快捷菜单中选择"属性"→单击"安全"选项卡，可以看出所有用户对c：都有完全控制权限，这样设置是极不安全的安全的，正确的设置应该为：Everyone对它有只读权限，管理员Adiministrator应有完全控制权限，但这样设置后，有些应用软件便不能正常运行了（例如OICQ、CUTFTP等软件）那么如何能在保证安全的前提下，开放部分目录的相关权限使所有软件都能够正常运行，Windows 2000 Server提供了多达十三之多的安全权限设置，完全能满足各种特殊的设置（注意只有NTFS分区才能进行设置，若为FAT区格式则无法满足要求） 3．5 用户配置文件的设置和管理 通过组策略的设置，用户的工作环境已经基本完成，服务器的安全性得到了保障，但还有一些环境设置问题无法组策略完成，例如：有些应用程序的桌面图标和程序项图标在终端机上可以删除，并可以在桌面上新建对象（文件夹、文件、快捷方式等）时间一长桌面十分凌乱，给网络管理带来许多工作量。可以通过设置用户配置文件的方法解决此类问题。 Windows 2000提供的用户配置文件主要有种：本地用户配置文件、漫游用户配置文件和强制用户配置文件，在终端机上若无特殊需要一般只需设置"本地用户配置文件"即可。 当用户第一次利用终端登录服务器时，系统就会自动为这个用户在服务器上建立一个"本地用户配置文件"的目录，这个目录的内容存储在Documents and Setting目录下，系统将利用登录用户的名称来命名此目录（例如以T01用户帐号登录服务器）便会在Documents and Setting目录下建立一个名为T01的目录，而此目录下的所有文件都是从默认用户（Default User）目录下复制过来的。T01目录及其下的所有文件称为T01用户的配置文件，可见用户配置文件并不是一个单纯文件，它由一组与用户环境相关的文件和目录组成。 任何一个第一次登录的用户的桌面设置，实际上就是由Default User目录和All User目录下所内容的组合构成的，当用户注销时，其所佬的任何设置上的更改都会存储到此用户的相应目录，下次以此用户登录时仍然保持注销前的状态。例如：以T01用户账号登录服务器后，在桌面上新建一个"XYZ"文件夹，在Documents and Setting\\T01\桌面目录下便多了一个"YXZ"文件目录。 经过以上分析，对用户的工作环境进行控制便很简单了，按以下步骤进行设置，在终端客户机便无法在桌面和开始菜单上新建、修改或删除图标了。 4、多用户自动登录和DOS程序兼容性 （1）关于多用户自动登录问题 问题的由来：所有终端都可以用一个用户账号登录服务器，这样虽然设置简单，但给使用带来了一个问题，即用户个人文件存放的问题，假如多个终端用户都以T01账号登录服务器，它的个人文件夹都指向服务器Dicuments and Setting\T01\My Documents目录，因此在各终端机上可以互相删除文件，并且在给文件命名不能重名。这种情况对大多数教学网是十分不方便的，例如：在Work教学中，老师要求大家将文档保存为ABC．DOC，这时只有一个人能完成，其余则会有文件重名错误提示，给教学带来不便。 要决这个问题可以通过多用户账号登录来解决。 （2）终端与DOS程序兼容性的问题 在Windwos 2000 下对大多数DOS软件都不再支持，而有些终端用户又必须保留某些DOS程序，可以用以下方法解决．
