为了方便使用，下面我们给出在宽带路由器使用中会遇到的一些常见问题。 问：宽带路由器不能正常工作，在局域网电脑上Ping宽带路由器，无法Ping通，该怎么解决？ 答：无法Ping通的原因有多种，可按以下思路解决：①查看网络连接设备的相应位置指示灯是否点亮，若均已点亮则表明网线或网络连接物理上是正常的；如不亮，可换一个插口试试，再不行就换根使用正常的网线试试，以确定故障是来自线路还是宽带路由器。 ②可查看电脑网卡（在“开始→运行”中输入winipcfg查看）和路由器的IP地址是否位于同一网段内，否则就要重新配置IP地址。 ③通过以上步履就可基本判断出问题是来自网线、网卡还是宽带路由器，便可有针对性的更换之。 问：使用宽带路由器共享上网，将设置里设为自动连接，但上网时会出现间隔性掉线情况，而不装宽带路由器一台机子直接连ADSL无此情况，该怎么解决此问题？ 答：这种问题主要可从三个方面来解决。 ①一般宽带路由器可根据您的需要，可选择三种对应连接模式：按需连接，在有访问数据时自动进行连接；自动连接，在开机和断线后自动进行连接；手动连接，由用户手动进行连接。一般建议将连接方式选为“自动连接，在开机和断线后自动进行连接”，这样就可避面这类情况的发生。 ②很可能就是ISP（宽带运营商）对你网**的MAC地址进行了绑定，以限制你多机上网。对于此可通过宽带路由器的MAC地址****功能来解决，将原先单独接入宽带的那台电脑的网**MAC地址复制****就能解决这类问题。 ③杀毒，如果下载速度很快，但是总是在一段时间掉线，可以排除是兼容性的问题，可能是一些电脑在这中毒后向路由器发广播造成网络堵塞所致，用 新版杀毒软件杀杀毒就能解决这类原因引起的鄂温克题。 问：原先使用PPPoE拨号上网，但接上宽带路由器后，无法正常上网提示找不到PPPoE Server，该如何解决？ 答：宽带路由器的设置不当引起，可进入宽带路由器设置界面，在“设置向导”中选择宽带的连接方式，由于你采用的是PPPoE拨号上网，所以应选择“ADSL虚拟拨号（PPPoE）”方式，再填入ADSL虚拟拨号的用户名和密码，在“DHCP服务器”中选择启用DHCP服务器，它能自动替您配置局域网中各计算机的TCP/IP协议，当然，启用此功能后你的网**原来所设的IP地址、网关、DNS之类 好都取消为系统默认值。就可很方便的共享上网了。 问：我使用的是宽带路由器，为什么无法进入宽带路由器的WEB管理界面？ 答：①请确认你的电脑网**与宽带路由器已正常连接，且宽带路由器对应LAN口指示灯及网**指示灯正常闪亮。如没有，请更换网线或换台正常电脑试试。②一般建议由宽带路由器DHCP服务器自动分配IP地址，如你非要使用使用固定IP，应将每台电脑的IP地址设为宽带路由器所提供的：192．168．X．X（X为2－253之间）网段，子网掩码为255．255．255．0，网关为宽带路由器的地址192．168．X．X。③如曾对宽带路由器进行过一些不能把握的设置，可按宽带路由器“RESET”键直接恢复路由器的出厂设置，再行调整。 问：使用一台16口集线器与宽带路由器连接共享上网，经常出现网速变慢问题，该怎么解决？ 答：这可能是由于集线器所致，大家知道集线器属于共享型，也就是说在一个端口向另外一个端口发送信息的时候，其它的端口就不能再有信息传输，只能处于等待状态。另外，集线器是工作在半双工下，即在传输过程中只能是单向的，必须是在一个发送源发送完信息后，接受方才能发送信号。交换机的每个端口都可视为一条独立的通道，所以在一个端口工作时不会影响到其它端口的传输，而且是工作在全双工状态下的，因此它的数据处理能力大大提高。在用户数量不大时，集线器运行情况良好，如果只有极少数的电脑联网，例如两台或三台，使用集线器不会有太大问题。但用户数量增加时容易造成信息阻塞，因此在经济条件允许的情况下建议选择交换机。
