故障现象： 在Windows XP下安装NEC笔记本网卡出现问题。开机后系统自动搜索到NEC笔记本网卡并自动安装了驱动，但在设备管理器中看到此设备上有一个“！”号，属性中提示“数据无效，设备无法使用”，检查NEC笔记本网卡占用中断、I/O地址等均未发现与其他设备存在冲突。多次更改这些参数均无效。 原因及解决方法： NEC笔记本网卡采用RealTek8139芯片，而Windows XP系统中带有此芯片的驱动。所以，在多数情况下该系统会自动识别并安装该NEC笔记本网卡。出现上述现象则是NEC笔记本系统自带驱动有问题造成的识别错误，可通过用RealTek8139芯片的Windows XP公版驱动进行驱动程序升级来解决。 故障现象： 在Windows 2000 Professional工作站上安装NEC笔记本网卡，可以看到屏幕右下角的“本地连接”图标正常显示了100Mbps连接的信息，但是就是无法Ping通其它电脑。检查IP地址、掩码等设置都是正常的，且所有被Ping的电脑都在一个VLAN中。 原因及解决方法： 因为大多数NEC笔记本电脑都Ping不通，因此排除了被Ping电脑开启防火墙问题，一般来说是驱动程序安装不正确所致。选择正确的驱动程序安装后即可排除故障。 故障现象： 在Windows 98下安装NEC笔记本网卡时出现“找不到RTL8139．SYS文件”错误。 原因及解决方法： 在安装NEC笔记本网卡指定驱动程序搜索路径时不应选择“搜索软盘驱动器”，而应选择“指定位置”，再在旁边的文本框中输入Win98驱动程序的软驱信息路径信息或通过“浏览”按钮找到此路径，将随NEC笔记本网卡赠送的驱动软盘插入软驱，再点击“确定”即可完成安装。一般NEC笔记本网卡驱动盘上有多个系统的驱动程序目录，需要手工指定。
