经常会发现系统突然没有声音． 可以从以下步骤来分析： 一．D系列的笔记本，内置喇叭没声音，但是接外置耳机正常。先进“音量控制的高级控制”里检查“PC扬声器静音”选项是否被打上勾了，如果启用该选项，将导致以上现象发生。（如下图） 二．经常发现重装系统并安装所有驱动后，任务栏中的控制音量的小喇叭不见了。打开控制面板的“声音”，想选择“将音量图标放入任务栏”，却提示“找不到音量控制程序”，在dell网站下载sigmatel－st9750．3751．exe重新安装驱动后仍不能解决问题．这是什么原因? 是因为缺少sndvol32．exe这个音量程序，位置在c\windows\system32目录下，可以在其它机器上，要和你一个版本的践作系统，在这个目录下找到它，然后拷贝一个，问题就解决了． 三．内置外置都没有声音 首先"我的电脑"右键"属性"，找到"设备管理器"，确认声卡驱动，有没有打问号，或者感叹号，如果有，需要重新安装声卡驱动． 如果驱动正常，可以用dell的驱动光盘进行检测，检测方法如下： 开机看到dell的蓝色标志，马上按F12键进入Boot Menu，放入随机提供的驱动程序盘（Drivers and utility）光盘，选择从“cd/dvd"启动，当屏幕再次出现”boot from hard device，或者boot from cd/dvd“，请选择”boot from cd/dvd"。 进入光盘选择“run 32 bit diag”项，按照提示选择您的机型，之后会出来蓝****面。 驱动光盘会有四个测试选项1．Extended test（扩展测试所有硬件）2．Express test（快速测试所有硬件）3．Custom test（测试单个硬件）4．Symptom Tree（诊断树，根据故障现象来选择诊断）如图， 可以选第三项：Custom test（测试单个硬件），进入后选声卡（倒数第二个：audio） 具体检测方法参照： ?fid＝5&tid＝42284 如果在检测中不能听到声音，一般是硬件问题了，如果插入耳机同样重新检测一次，仍然没有声音，估计声卡问题． 如果外接正常，内置没有声音，而且在选择主板中的speaker测试，也是没有声音，一般是喇叭出问题． 如果检测都正常，可以下载 新的声卡驱动重新安装，严重的需要尝试重装系统
