由于qq所采用的nprotect键盘输入加密控件与 新的windows vista践作系统不兼容，因此，windows vista系统的用户在使用qq的时候，可能会产生计算机蓝屏等故障。 对此给您带来的不便，我们深表歉意。在qq的后续版本中，我们会尽快进行技术优化，以解决该问题。 蓝屏问题的临时解决方案： 1、请找到qq的安装目录，方法如下： 在桌面上找到qq图标，用鼠标右键点击图标，在出现的菜单中，点击“属性”
在弹出的窗口中，点击“打开文件位置”，这时会转到qq的安装目录下
2、在qq安装目录下删除npkcrypt．sys/npkcrypt．vxd/npkcusb．sys三个文件。（注意，删除文件前请先关闭qq）
3、重新登录qq 由于键盘加密控件相关文件已被删除，因此qq会检测到键盘加密控件被破坏，从而登录界面上有相应的提示，这并非木马所致。请您按照提示，使用软键盘输入登录。
小提示：如果勾选了“自动登录”选项，将免去每次登录qq时使用软件盘的烦琐践作。 
