故障排除:
1、手机无法开机
- 取出电池并重新安装。然后为电池充电，直到电池指示图标停止闪烁为止。 后，拔出充电器并尝试开机。
2、开机时，屏幕上显示已锁信息
- 有人试图使用您的手机，但是不知道您的PIN 码和解锁码(PUK)。请与服务提供商联系。
3、屏幕上显示IMSI 出错
- 此问题与您所申请的服务有关。请与您的运营商联系。
4、手机不能返回待机屏幕
- 长按挂断键，或关机，检查SIM 卡与电池是否正确安装，然后开机。
5、不显示网络符号
- 网络连接断开。可能正位于一个信号死角( 在隧道中或在高层建筑物之间) ，或是超出网络覆盖范围。请换一个地方再试或重新连接网络( 特别是在国外时) ，如果您的手机拥有外置天线， 查看天线是否位于适当位置或联系网络运营商，寻求帮助或获取相关信息。
6、按键后，屏幕无反应( 或反应慢)
- 屏幕在极低的温度下反应会变慢。这是正常现象，并不影响手机的践作。请到一个较温暖的地方再试。有关其它注意事项，请向您的手机供应商咨询。
7、您的电池似乎过热
- 您可能未使用规定的手机充电器。记住要始终使用手机装中的飞利浦原厂配件。
8、手机不能显示来电者的电话号码
- 此功能要视网络和所申请的服务而定。如果网络不发送来电者的号码，手机将显示来电 1 或匿名通话。有关详细信息，请联系运营商。
9、无法发送文字信息
- 有些网络不允许与其它网络交换信息。请确保您已输入短信息中心号码，或联系您的运营商以获取有关详细信息。
10、无法接收、储存和/ 或显示图片
- 如果图片太大、文件名太长或格式不正确，手机可能无法显示。
11、您不确定手机是否正常接收来电
- 查看呼叫转移选项。
12、在充电时，电池图标不显示指示条而且边缘闪烁
- 环境温度只有在不低于0°C(32°F) 或超过50°C(113°F) 时才能为电池充电。有关其它注意事项， 请咨询手机供应商。
13、屏幕上显示SIM 出错
- 请检查SIM 卡是否正确插入。如果仍然存在问题，SIM 卡可能已损坏。请联系网络运营商。
14、试图使用菜单中的功能时，手机显示禁止使用
- 有些功能要视网络而定。因此，这些功能只能在系统或您所申请的服务可支持时方可使用。 有关详细信息，请联系运营商。
15、屏幕显示“插入SIM 卡”
- 请检查SIM 卡的插入位置是否正确。如果仍然存在问题，您的SIM 卡可能已损坏。请联系运营商。
16、手机在车内无法正常践作
- 车内含一些会吸收电磁波的金属零件，可能影响手机的性能表现。您可以购买一个车用组合，它附有一个外用天线，可在免提听筒的情况下进行通话。
注意：您应该先向您当地的有关部门了解开车时是否可以使用手机。
17、手机无法充电
- 如果手机的电池完全没电，则需要等待几分钟( 通常不超过5 分钟) ，充电图标才会在手机屏幕上显示。
18、手机拍摄的图片不清晰
- 请确保照相机镜头的两面都清洁。
