故障排除：
■ 问题一：不能开机
原因1：电源键按下的时间不够长
解决：按住电源键两秒以上或更长时间
原因2：电池电量不足
解决：给电池充电
原因3：电池接触不良
解决：重新安装电池或是清洁电池触点
■ 问题二：
原因：话机存储空间不足
解决：及时清理话机彩信以及下载应用的记录。
■ 问题三：待机时间不足
原因1：电池性能下降
解决：更换电池
原因2：长时间使用游戏和播放音乐等
解决：限制玩游戏和播放音乐时间
原因3：WLAN休眠策略设置为 “永不休眠”
解决：没有特殊需要时，设WLAN休眠策略为其他模式
原因4：后台应用持续运行
解决：在不使用时，请退出应用
■ 问题四：充电故障
原因1：接触不良
解决：检查接触情况，更换插座或插头
原因2：电池电压过低
解决：会导致无充电显示，先充电约半小时,然后拔下插头再重新充电
原因3：电池故障
解决：更换电池
原因4：充电器型号错误
解决：更换合适的充电器
原因5：充电器故障
解决：更换或维修充电器
■ 问题五：无法连接到网络
原因1：信号太弱
解决：移到开阔处重试
原因2：不在服务区
■ 问题六：无法通话
原因1：手机卡故障
解决：检查或更换手机卡
原因2：拨号错误
解决：重拨
原因3：达到费用限制
解决：与运营商联系
■ 问题七：按键践作无效
原因：受到意外干扰
解决：取下电池，1分钟后装回
■ 问题八：部分通话无法实现
原因：电话号码位数超出
解决：检查电话号码
■ 问题九：找不到联系人
原因：手机卡被更换
解决：使用原手机卡
■ 问题十：联系人中无号码
原因：设置错误或电池长期电压过低或长时间不使用
解决：检查是否启动了全部复位或电池长期电压过低后存储的数据已丢失
■ 问题十一：PIN码错误
原因：三次输入PIN码错误
解决：与运营商联系
■ 问题十二：屏幕锁定密码错误
原因：输入密码错误（忘记密码）
解决：请与指定的售后服务点联系
■ 问题十三：手机自动关机
原因1：电池电量严重不足
解决：请充电
原因2:设置原因
解决：检查是否设置了自动关机
原因3：受到意外干扰
解决：重新开机
■ 问题十四：来电无提示音
原因：音量设置为静音
解决：重新设置合适的音量
