故障排除：
如果在使用手机时发生异常情况，请参照下表来解决。若仍有疑问，请拨打海尔服务电话联系解决。
异常情况
发生原因
解决
信号接收不良或掉线1、在信号接收不良的地区使用手机。如高楼附近或地下室。如果在楼房内，请移到窗口附近。如果信号很弱，请移动到空旷的地方。2、处于通话密集时问，线路拥塞造成无法通话。尽量避免。 3、远离网络运营商的基地站。可以请网络运营商提供服务区域图。 4、附近有较强的电磁干扰源影响手机正常使用。 尽量避免在此附近使用。回音或杂音 1、网络运营商的中继线不良造成。挂断再重拨，中继线的选择可能更换较好的线路。2、某些通话地区本地线路不良。挂断再重拨，中继线的选择可能更换较好的线路。待机时间变短1、待机时问与网络运营商的系统设置有关，同一手机在不同的网络下使用。在信号接收不良的区域，请暂时关机。 2、可能用广在不断移动，使手机越区切换频繁。尽量在固定地点打电话。3、电池耗损，使用一段时问后电池的性能会逐渐降低。 更换新电池。 4、收不到信号时，手机将持续发射，寻找基地台，消耗大量电量，造成待机时问短。移动到接收信号较好的区域或暂时关机。 不能开机1、电池电量耗尽或电池未安装好。给电池充电或正确安装电池。 2、按住电源键的时问不够长。 按电源键约2秒开机。SIM卡不能使用1、SIM卡损坏。送回网络运营商处检查。2、STM卡未装好。重新正确安装SIM卡。3、STM卡触点不清洁。用干净的稚将触点擦拭干净。无网络服务 1、不在服务区域内。检台网络运营商的服务区域。2、信号弱。 移到窗口或选择另一个服务网络。不能发送短信 未开通此项服务。 与网络运营商联系。 拨不出电话1、已设置固定拨号或呼叫限制。关闭固定拨号或呼叫限制。2、当时正处于网络使用高峰时段。 过一会再拨打。 3、未选择发送本机号码。 PIN错误输入3次不止确PIN码。与网络运营商联系。电池不能充电或充电不显示1、电池或充电器损坏。更换新电池或充电器。 2、手机温度低于摄氏5度或高于摄氏40度。调整充电环境。 3、接触不良。检查充电器接头是甭连接好。 4、上次电池剩余电量过低。需稍等片刻或拔下插头再插。无法设置某些功能 网络运营商不提供此功能。与网络运营商联系。 自动关闭 1、电池无电量。给电池充电。 2、电池与手机接触不良。 正确安装电池后重新开机。 显示通话中断或无法开启通话或直接返回待机状态1、您正处与网络信号很弱的地区。请您移动到室外或信号较好的地方使用。2、您正处于网络信号很不稳定的区。请您移动到室外或信号较好的地方使用。3、您正处于信号质量很差的区域。请您移动到室外或信号较好的地方使用。
