●我的手机未如预期运作
如果您的手机出现问题，在尝试其他处理方法前，请先查看这些提示：
1、重新启动手机。
2、移除并重新插入电池及 SIM 卡。然后重新启动手机。
3、更新手机。即使您已拥有 新的软件，更新手机可改善软件的稳定性并解决其他问题。
更新您的手机亦可确保 佳的效能并提供 新的增强功能。如需更多资讯 ，请参阅75页面的更新您的手机 。
4、重设手机。
注意：重设手机时，请耐心等候。在进行重设时重新启动手机可能会永久损坏手机。
强制停止应用程式
1、当快显视窗告诉您应用程式没有回应时，请轻按强制停止。
如果您不想强制停止应用程式，您可以轻按取消等候应用程式回应。
●重设手机
重设手机会删除所有资料 (括已下载的应用程式) ，并会将手机重设回初始状态 ，即您第
一次启动手机前的状态。重设手机前请确定您已备份手机上的重要资料。
重设手机
1、在主画面中，将 向上拖曳。
2、寻找并轻按设定 > SD 卡、USB 大量储存装置及手机储存装置 > 原厂资料重设 > 重设手机。
3、输入您的萤幕解锁图样。
4、轻按清除全部 。
●我无法为手机充电或电池电量低
充电器并未正确连接或电池连接不佳。移除电池，清洁接头。
电池已损坏，必须替换新的电池。请参阅8 页面的将电池充电 。
●当我开始将手机充电时，未出现电池充电图示
电池图示可能在充电数分钟后才会出现在画面上。
●我无法在使用 USB 传输线时同步处理或传送手机与电脑之间的内容
软件或 USB 驱动程式未正确安装。请前往www.sonyericsson.com/support 取得更详细的安装指示及疑难排解部分。
●无法使用互联网中的服务
请确保您的订阅括资料下载，且手机中的互联网设定是正确的。
●错误信息
没有网络覆盖
1、您的手机处于飞行模式。请确保飞行模式是关闭的。
2、您的手机未接收到任何网络信号或接收信号微弱。请联络您的网络服务商并确定您的所在位置有网络覆盖。
3、SIM 卡未正常运作。将您的 SIM 卡插入另一部手机。如果 SIM 卡能够运作，则表示很可能是您手机的问题。在此情况下，请联络就近的 Sony Ericsson 服务中心。
●仅限紧急通话
虽然您现在位于网络范围内，但您不得使用此网络。但是，在紧急状况下，部分网络商
可让您拨出国际紧急电话 112 。请参阅23 页面的紧急通话取得更多资讯。
●SIM 卡已锁定。
您已连续 3 次输入错误的 PIN 。若要解锁手机，您必须要有服务商所提供的 PUK 。
SIM 卡的 PUK 被锁定。
您已连续 10 次输入错误的 PUK (个人解锁密码) 。请联络您的服务供应商。
