故障排除：
无法启动手机
* 检查是否按住开机键至少2 秒以上。
* 检查电池是否接触不良，请先移除再重新安装，重试开机。
* 检查电池电量是否已耗尽，如果电量不足请充电。
启动手机，有密码显示
* 输入手机锁密码，如果开启了手机锁功能，必须在使用前输入手机密码。
* 输入PIN 码，如果开启了PIN 码锁，必须输入PIN 码。
* 输入PUK 码，当接连三次输入错误PIN 码，会锁卡，应输入网络运营商提供的PUK码。
UIM 卡错误
* UIM卡金属面有污物，用干净的布擦试UIM 卡金属接触点。
* UIM卡未装好，按照使用手册说明正确安装UIM卡。
* UIM卡损坏，与网络服务供应商联系。
无法连接网络
* 信号弱，请移到信号强的地方重试。
* 超出网络服务商的网络覆盖区。
* UIM 卡无效，与您的网络供应商联系。
号码无法呼叫拨出
* 请确认拨号后是否按下拨号键。
* 请确认是否因欠费而被禁止呼叫。
* 请确认UIM 卡是否有效。
通话质量差
* 请检查是否音量调节不合适。
* 在接收不良地区使用手机，如高楼附近或地下室，无线电波无法有效传达。
* 在通话密集时期使用手机，如上下班时间，线路拥塞造成无法通话。
联系人无法呼叫您
* 请确认手机已开机，且连接网络。
* 请确认是否因欠费而被禁止呼入。
* 请确认UIM 卡是否有效。
联系人无法听到您
* 请确认麦克风已经打开。
* 请保持手机下部的麦克风靠近您的嘴巴。
手机无法上网
* 检查是否已连接至网络。
* 检查手机网络连接设置。
* 确保UIM 卡已开通上网服务。
* 稍后再次尝试或换个位置尝试。
待机时间短
* 待机时间与网络的系统设置有关，可能处于接收不良的区域。收不到信号时，话机将持续发射以找寻基站，消耗大量电池电量，造成待机时间变短。请移到信号强的 地方使用或暂时关闭手机。
* 需要更换电池，请更换新电池。
无法充电
* 接触不良，检查插头是否连接好。
* 污秽堆积，用柔软干净的布擦拭手机和电池的接线口。
* 在低于0℃或高于45℃的环境中充电时，请改变充电环境。
* 电池或充电器损坏，需更换。
如果上述指导信息无法帮助您解决遇到的问题，请记录您手机的型号和序号，授权或保险单信息，以及问题的清晰描述，然后联系当地的售后服务商。
