问：我的锁码、PIN 码或 PUK 码分别是什么？
答：默认的锁码为 12345 。如果您忘记或遗失了锁码，请联系诺基亚授权服务网点。如果您忘记或遗失了 PIN 码或 PUK 码，或是没有收到这些密 码，请向您的网络服务提供商查询。
问：如何才能关闭无响应的应用程序？
答：按住主屏幕键。滚动至所需应用程序，然后按退格键关闭该应用程序。
问：为什么图像看起来有污渍？
答：请确保照相/摄像机的镜头保护窗口清洁。
问：为什么在我每次打开设备时屏幕上都会出现空白点、变色点或亮点？
答：这是此类屏幕的固有特征。部分屏幕可能含一些始终处于亮或不亮 状态的像素或点。这属于正常现象，并非屏幕故障。
问：为什么我在使用蓝牙连接时无法找到朋友的设备？
答：检查两台设备是否兼容，是否均已启动蓝牙连接且都不在隐藏模式下。此外，确保两台设备间的距离未超过 10 米 (约 33 英尺)，且设备间没有墙壁或其他障碍物。
问：为什么我无法断开蓝牙连接？
答：如果有其他设备连接至本设备，则可以通过该设备断开连接，或者关闭蓝牙连接功能。选择功能表 > 控制面板 > 连接功能 > 蓝牙，然后选择蓝牙 > 关。
问：为什么即使在有效范围内，我也看不到无线局域网 (WLAN) 接入点？
答：检查以确保您的设备未使用“离线”情景模式。
无线局域网接入点可能使用隐藏服务集标识符 (SSID) 。只有您知道正确的SSID，并且在您的诺基亚设备上为网络创建了无线局域网接入点，才能访问使用隐藏 SSID 的网络。
检查以确保无线局域网接入点不在 12-13 频道上，原因是无法与这两个频道关联。
问：如何在诺基亚设备上关闭无线局域网？
答：当您未连接或未尝试连接至其他接入点，或没有扫描可用网络时，诺 基亚设备上的无线局域网功能将关闭。要进一步降低耗电量，您可以指定诺基亚设备在后台不扫描或尽量少扫描可用网络。在后台扫描间歇期间,无线局域网功能将关闭。
要停止后台扫描，请选择功能表 > 控制面板 > 设置和连接 > 无线局域网 > 显示WLAN 连接状态 > 从不。您仍可以手动扫描可用的无线局域网并照常连接至无线局域网。
要增加后台扫描的时间间隔，请选择显示WLAN 连接状态 > 是，然后在扫描网络中定义时间间隔。
问：为什么即使在无线局域网连接正常工作并且 IP 设置正确的情况下， 我仍然无法浏览网络？
答：检查以确保您在无线局域网接入点的高级设置中正确定义了 HTTP/ HTTPS 代理设置。
问：如何检查我的无线局域网连接的信号质量？
答：选择功能表 > 控制面板 > 连接功能 > 连接管理，然后选择当前数据连 接 > 选项 > 详情。如果信号质量较弱或偏弱，则可能会遇到连接问题。靠近接入点并重试。
问：为什么使用安全模式时会出现问题？
答：检查以确保您正确配置了安全模式，并且与网络使用的安全模式相 同。要查看网络使用的安全模式，请选择功能表 > 控制面板 > 连接功 能 > 连接管理和当前数据连接 > 选项 > 详情。
还需要检查以下各项：您具有正确的 WPA 模式 (预共享密钥或 EAP) ，已禁 用所有不需要的 EAP 类型，并且所有 EAP 类型设置正确 (密码、用户名、 证书) 。
问：为什么我不能为信息选择联系人？
答：名片未括任何电话号码、地址或电子邮件地址。选择功能表 > 名片夹，然后编辑所需名片。
问：屏幕上快速显示提示信息正在提取信息。发生了什么事？
答：设备正在尝试从彩信中心提取彩信。如果选择功能表 > 信息，然后选 择选项 > 设置 > 彩信 > 彩信提取方式 > 始终自动提取，则会显示此提示信息。
请检查彩信设置是否正确，电话号码或地址是否准确无误。
问：当设备不断尝试建立数据连接时，我应该如何断开数据连接？
答：设备可能正在尝试从彩信中心提取彩信。要使设备停止尝试建立数据 连接，请选择功能表 > 信息，然后选择选项 > 设置 > 彩信 > 彩信提取方式 > 手动，将彩信储存在彩信中心供日后提取；或者选择关，忽略所有收到的彩信。如果您选择手动，则当彩信中心有等待您提取的新彩信时，您会收到通知。如果您选择关，则设备不会为彩信建立任何网络连接。
要将设备设置为仅当启动需要分组数据连接的应用程序或操作时才使用分 组数据连接，请选择功能表 > 控制面板 > 设置，然后选择连接 > 分组数 据 > 分组数据连接 > 当需要时。如果以上操作不起作用，请重新启动设备。
问：如何节省电池电量？
答：设备中的许多功能会加快消耗电池的电量，从而缩短电池的使用时间。要节省电池电量，请执行以下操作：
•请在不需要使用蓝牙连接时将蓝牙关闭。
•停止无线局域网的后台扫描。选择功能表 > 控制面板 > 设置，然后选 择连接 > 无线局域网 > 显示WLAN 连接状态 > 从不。您仍可以手动扫描可用的无线局域网并照常连接至无线局域网。
•设置设备仅当您启动了需要分组数据连接的应用程序或操作时才使用
分组数据连接。选择功能表 > 控制面板 > 设置，然后选择连接 > 分组数据 > 分组数据连接 > 当需要时。
•在“地图”应用程序中，禁止设备自动下载新地图。选择功能表 > 地图，然后选择选项 > 设置 > 互联网 > 连接。
•更改背景灯光关闭前的等待时间。选择功能表 > 控制面板 > 设置，然后选择常规 > 个性化选择 > 屏幕显示 > 屏幕背光超时。
•关闭不使用的应用程序。按住主屏幕键。滚动至所需应用程序，然后按退格键关闭该应用程序。
