闪存式MP3的价格相对较低，因此它的用户数量众多。我们在使用它的过程中难免会遇到故障，如果是产品自身的严重故障，还是要交给经销商或厂家来处理。但是一些小的故障，自己解决会节约很多时间。下面介绍一下笔者所遇到过的一些问题，也许对大家有所帮助：
一、不能开机
可能的故障原因有：
1.电池没有电。
2.电池放置的时候正、负两极颠倒，这种情况应立即解决，长时间地颠倒正、负两极会对MP3内部电路造成损害。
3.有杂物隔在按钮与电路板之间。这种情况，在清除杂物的时候要注意，小心不要损坏电路板上很小的一些元件，而且要注意产品的保修期。切忌将外壳强行打开，这样有可能损坏外壳，既影响美观，又使内部元件失去保护。
二、开机后自动关机
可能的故障原因有：
1.电压、电流问题。因为闪存式MP3一般使用7号电池，而笔者观察有的产品说明书根本没有说明正常使用所需要的电压。恰恰7号电池有1.2V和1.5V两种。如果使用1.2V电池，开机时瞬间电流强度可以满足开机要求，但是几秒之后电流将变小，这就会造成开机后自动关机。由于大多数人使用充电电池（一般是1.2V的），所以建议大家要先了解自己的闪存式MP3在工作时有没有电压、电流问题，注意选购电池的种类（购买的非充电电池大多数是1.5V的）。有良好稳定的电压、电流作保障，可以延长机器的使用寿命。
三、播放一首歌曲完毕后停止播放
可能的故障原因有：
1.单个音乐文件损坏。将闪存式MP3与PC相连接重新拷贝音乐文件或直接删除该音乐文件。
2.格式问题。查看说明书，查看闪存式MP3中存放的是否为所支持的格式。目前有的闪存式MP3支持多种音乐格式，但是笔者还是认为存放单一格式的音乐文件比存放多种音乐格式的要稳定得多。
3.闪存问题。由于长期添加和删除文件，闪存会出现碎片，建议重新格式化闪存。
2.内部电路短路。建议对这种情况，大家不要自己处理。因为闪存式MP3内部的元件很小，电路板制作紧密，如果不慎损坏了存储器或电路就难以补救了。还是交给厂商去处理吧。
3.内部文件过多：笔者曾经就遇到过这样的问题，在电池电量充足的情况下，由于存储器没有一点空间，就出现了开机后，自动关机的现象，删除一两个文件后恢复正常。笔者认为留一点空间，对播放器的稳定工作有好处。
