故障排除指南
致电三星客服中心前，请按照以下说明检测您的产品。如果问题依然存在，请联系三星客服中心。
使用产品检测功能检查您的产品是否正常工作。
如果关闭屏幕电源后电源指示灯仍然闪烁，即使本产品已正确连接到 PC 时也是如此，请执行自诊断
测试。
1 关闭 PC 和产品的电源。
2 拔下本产品的缆线。
3 打开本产品电源。
4 如果显示检测信号线消息，表示本产品正常工作。
如果屏幕仍然无图像，请检查 PC 系统、视频控制器和缆线。
检查分辨率和刷新频率
对于超过支持分辨率的模式 （请参阅 “11.3标准信号模式表”），非 佳模式消息会短暂显示。
检查以下各项。
安装问题 （PC 模式）
屏幕不断启动和关闭。 检查本产品和 PC 之间是否已正确连接缆线，且连接器已稳固锁定到位。
屏幕问题
电源 LED 不亮。屏幕无法切换。 检查是否已正确连接电源线。
显示检测信号线消息。 检查是否已正确连接本产品的缆线。
检查与产品连接的设备是否通电。
非 佳模式。 如果来自显示卡的信号超过本产品的 高分辨率或频率，则会显示此消息。
根据 “标准信号模式表”（第78页）更改 高分辨率和频率以满足产品性能。
屏幕上图像失真。 检查本产品的缆线连接。
图像不清晰。图像模糊。
调整粗调和微调。
取下所有附件 （视频延长线等）并重试。
将分辨率和刷新频率设置为推荐水平。
图像不稳定，产生抖动。
检查 PC 的分辨率和刷新频率是否在本产品兼容的分辨率和刷新频率范围内。
屏幕上出现阴影或鬼影。
屏幕过亮。屏幕过暗。 调整亮度和对比度。
屏幕色彩显示不均匀。 更改色彩设置。
屏幕上的色彩出现阴影并且失真。 更改 色彩 设置。
白色看上去不白。 更改 色彩 设置。
屏幕上无图像，并且电源 LED 每 0.5 至 1 秒闪烁一次。
产品处于省电模式。
按键盘上的任意键或移动鼠标，返回到上一画面。
声音问题 (S24B750V / S27B750V)
没有声音。 检查音频线的连接或调节音量。
检查音量。
音量过低。 调整音量。
如果将音量调至 高水平后声音仍然很小，请调整您 PC 声卡或软件程序的音量。
节目源设备问题
PC 启动时，听到哔声。 如果 PC 在启动时发出蜂鸣声，请进行维修。
屏幕问题
问答
如何更改刷新频率？ 设置显卡的刷新频率。
♦ Windows XP：选择 控制面板 外观和主题 显示 设置 高级 监视器 ，然后调整 监视器设置 下的刷新频率 。
♦ Windows ME/2000：选择 控制面板 显示 设置 高级 监视器 ，然后调整 监视器设置 下的 刷新频率 。
♦ Windows Vista：选择 控制面板 外观和个性化 个性化显示设置 高级设置 监视器 ，然后调整监视器设置 下的 刷新频率 。
♦ Windows 7：选择 控制面板 外观和个性化 显示 屏幕分辨率 高级设置 监视器 ，然后调整 监视器设置下的 刷新频率 。
如何更改分辨率？
♦ Windows XP：转至控制面板 外观和主题 显示 设置，并调整分辨率。
♦ Windows ME/2000：转至控制面板 显示 设置，并调整分辨率。
♦ Windows Vista：转至控制面板 外观和个性化 个性化 显示器设置，并调整分辨率。
♦ Windows 7：转至控制面板 外观和个性化 显示 调整分辨率，并调整分辨率。
如何设置省电模式？
♦ Windows XP：在 PC 的控制面板 外观和主题 显示 屏幕保护程序设置或 “BIOS 安装”下设置省电模式。
♦ Windows ME/2000：在 PC 的控制面板 显示 屏幕保护程序设置或 “BIOS 安装”下设置省电模式。
♦ Windows Vista：在 PC 的控制面板 外观和个性化 个性化屏幕保护程序设置 或 “BIOS 安装”下设置省电模式。
♦ Windows 7：在 PC 的控制面板 外观和个性化 个性化 屏幕保护程序设置 或 “BIOS 安装”下设置省电模式。
