故障排除：下述问题并非一定由于故障而引起。在请人修理电视机之前，请再次检查电视机。故障可能的解决方案没有电源。交流电源线是否没有连接？主电源是否被打开？若电源开关不起作用，请拔出电源插头然后再将电源插头插入，再等待5秒钟以上，出电源插头然后再将电源插头…[阅读全文]
常见问题解答:■屏幕1、屏幕上出现红、蓝、绿或黑点·这是液晶显示屏的特点，不是故障。液晶显示屏使用极精密技术制造，可获得细腻的图像细节。偶尔在画面上会出现红、绿、蓝或黑色的固定点之类的少许死像素。请注意这并不会影响您的液晶显示屏的性能，而且不是品质问题…[阅读全文]
简单问题处理指南：问题方案视频画面正常但没有颜色在菜单选项中调节颜色电视机和录像机之间保留足够的距离尝试另一频道，可能是广播信号的问题出现水平／垂直横条或图像污点检查周围是否存在干扰．如：电器干扰或者电动工具等图像出现线条或条纹检查天线（尝试改变天线…[阅读全文]
简单问题处理指南：问题方案普通遥控器无法正常践作检查产品和遥控器之间是否存在异物导致阻塞检查电池是否以正确极性安装检查是否使用了正确的输入模式检查产品的遥控传感器并再次尝试使用无图像和声音检查本机是否已打开检查电源线是否已正确的插入墙上的孔中检查与墙…[阅读全文]
常见问题问答：■画面1、絮乱的影像、杂波·在图像菜单设为“数码图像减噪”。·确认附近的电气产品（汽车摩托车荧光灯）。2、无影像显示·图像菜单内的“色彩”或“对比度”是否设为 小值？·确认“色彩系统“。3、模糊不清或失真的影像（无声音或音量低）·重新设置频…[阅读全文]
故障排除：现象解释／解决方案没有声音／有噪音画面正常，没有声音检查音量控制。按遥控器静音键或按音量+，使屏幕上的【静音提示】消失断开耳机连接对于HDMI设备，请确认所连设备的输出设置被设置为PCM。本电视的HDMI输入支持PCM32,44.1和48kHz噪音确保天线使用75͐…[阅读全文]
故障排除：现象解释／解决方案没有画面没有画面检查节能设置收不到任何频道确保电源线正确连接。打开电视电源。检查天线／有线连接确保您的电视信号源有线设置正确电视被锁定在一个频道执行自动节目搜索，添加电视频道存储器中未存的可接收频道不能接收或选择执行自动搜…[阅读全文]
故障诊断：问题解决办法网路连接（依型号而定）无线网络连接失败三星无线USB软件需要使用无线网络请确保网络连接设置为无线电视一定要连接到无线路由器其他图像不能全屏显示当在高清频道播放标清(4：3)内容时，屏幕的每边将显示黑条播放宽高比与您的电视不同的电影时，黑…[阅读全文]
故障诊断：问题解决办法有图像无声音在声音菜单中将扬声器选择项设置为电视扬声器请确保音频线缆从外部设备连接到了电视上正确的音频输入端子请检查连接设备的音频输出选项。(倒如：当您通过HDMI连接到电视的，可能需要将有线盒的音频选项设置为HDMI)如果您使用的是DVI转…[阅读全文]
故障诊断：问题解决办法图像质量首先，请执行图片测试功能以确认您的电视能否正常显示测试图片进入菜单一>支持一>自诊断一>图片测试。如果测试图片正常显示，不良画质可能由信号或输入源造成电视图像不像在商店时看起来那么好如果您使用模拟信号线／机顶盒，请升级机顶盒…[阅读全文]
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