问题1、连接耳机后没有声音或声音时断时续
答案1：如果耳机是单声道耳机，请检查是否已进行单声道耳机连接。在这种情况下，要解决问题，请完成下列过程。在任务栏中的蓝牙图标上单击右键，依次选择"音频"选项卡 >"已连接的设备"，然后检查是否已选中激活单声道耳机。否则请在设备上单击右键，然后选择连接。在任务栏中的扬声器图标上单击右键，依次选择播放设备 > 单声道设备 > 加载默认设置，然后单击确定按钮。将激活蓝牙单声道耳机和麦克风功能。
答案2：如果耳机是立体声耳机，则必须检查是否已将耳机作为立体声耳机进行连接。要解决问题，请完成下列过程。在任务栏中的蓝牙图标上单击右键，依次选择"音频"选项卡 >"已连接的设备"，然后检查是否已选中激活立体声耳机。否则请在设备上单击右键，然后选择连接。在任务栏中的扬声器图标上单击右键，选择播放设备 > 立体声设备 > 加载默认设置，然后单击确定按钮。
问题2、我不能使用分机打电话
答案：一般情况下，PABX 或数字电话交换系统的拨号音不是连续的，不像干线的拨号音。因此，调制解调器不能打电话，因为调制解调器将PABX 或数字电话交换系统的拨号音误认为是忙音。在这种情况下，请完成以下步骤：
- 使用AT 命令。
作为初始化命令，使用命令ATX3。否则，在打电话之前，人工输入ATX3 命令。通过跳过拨号音检查步骤，可以纠正此故障。
- 通过"控制面板"来配置调制解调器。
单击开始> 控制面板> 网络和Internet 连接。在另请参阅下，单击电话和调制解调器选项。在调制解调器选项卡中，选择安装的调制解调器，然后单击属性。在调制解调器属性窗口的调制解调器选项卡中，清除"拔号前等待拔号音"复选框。完成配置后，单击确定。
问题3、当系统在节能模式(休息模式)下如何接收传真？
答案1：要在待机模式下接收传真，必须按如下所示进行设置。需要激活传真程序的自动接收传真功能。(有关详情，请参见相应的传真程序手册。)单击开始> 控制面板> 网络和Internet连接。在另请参阅下，单击电话和调制解调器选项。在调制解调器选项卡中，选择安装的调制解调器，然后单击属性。在调制解调器属性窗口上的电源管理选项卡中，选择利用此设备，使计算机退出待机模式项，然后单击确定。上述设置使调制解调器可以打开系统，并在节能模式时可以接收传真。
答案2：<局域网唤醒> 功能配置为支持“待机模式”(S3)。要在"休眠模式"(S4) 或"关机"(S5) 状态下使用此功能，请对其进行如下配置：
进入BIOS 设置程序并选择Boot(引导)菜单。移到Wake On Lan(局域网唤醒)项目并按Enter 键。将其从Disabled(禁用)更改为Enabled(启用)并按Enter 键。
问题4、当我连接到100Mbps 有线LAN，计算机退出待机/休眠模式，告知10 Mbps 有线LAN连接的消息出现。
答案：当计算机退出待机/休眠模式，恢复网络大约需要3 秒钟。当网络恢复后，将以100Mbps 运行。
问题5、我不能连接到AP。(无线连接经常断开。)
- 检查网络密钥。
答案：右击任务栏中的无线网络连接图标，然后单"查看可用的无线网络"。如果找到无线网络，则表示设备操作正常而网络设置可能有问题。请检查网络密钥(加密密钥)和AP 设置。
- 检查附近是否存在使用相同频段的设备。
答案1：如果附近存在使用相同频段的设备，例如其它无线LAN 设备、无线视频接收机、微波炉、离子灯泡等，则可能发生频道干扰。如果与其它设备发生干扰，建议更改AP 频道。
答案2：在EEE802.11g 模式下操作时，如果附近有正在操作的IEEE802.11b 设备，则数据传输速率可能会很低或甚至断开连接，这与在混合模式下的操作相似。
- 检查认证类型。
答案：如果在不使用IEEE 802.1x 认证的情况下选"使用IEEE 802.1x 网络认证"选项，则连接可能会在一段时间后断开。在"无线网络属性"中查看相应AP 的属性。在"认证"选项卡中，取消选中"在此网络中使用IEEE802.1x 认证"选项。欲知认证服务器的详情，请与您的网络管理员联系。
- 检查AP 设置。
答案1：检查周围环境是否适合无线LAN。无线LAN 连接可能会受周围环境和距离的限制。如墙壁和门垫等障碍物会影响无线LAN 信号的质量。您必须将AP 安装在宽敞的高处，并且远离任何其它无线电信号源。
问题6、尽管已经建立了连接，但我还是不能连接到Internet。
- 检查TCP/IP 设置。
答案：如果您已经连接了AP 但不能连接到Internet，请检查TCP/IP 设置是否正确配置。如果未连接到AP，任务栏中"无线网络连接"图标上会出现一个X 标记。如果双击此图标，将出现"搜索无线连接"窗口。要重新连接到无线网络，请参阅"使用网络"一节中连接到无线LAN的说明。如果已连接到AP，任务栏中"无线网络连接"图标上会出现一个X 标记。双击此图标，检查IP 地址是否在"支持"选项卡上正确分配。如果IP 地址未正确分配，IP地址将如下显示；(例如，169.254.xxx.xxx)。如果您的网络不支持DHCP，则必须通过咨询您的网络管理员来手动配置IP 地址。此外，即使您的网络支持DHCP，如果DHCP 服务器不能为您的计算机分配IP 地址，也将无法建立Internet 连接。
问题7、我将有线和无线连接配置成使用相同的IP 地址，但这两种网络连接都不能正常使用。
答案：您不能让有线和无线连接使用相同的IP 地址。要使有线和无线连接唯一使用一个IP 地址，必须根据"控制面板"中"网络连接"中的要求禁用其中的一种连接。
问题8、当我使用“Internet 连接共享”或 Ad Hoc时，Internet 连接或文件共享不起作用。
答案：您必须在 McAfee SecurityCenter 中将分配给“Internet 连接共享”或 Ad Hoc 的 IP 地址注册为“受信任 IP”。单击 McAfee SecurityCenter > 高级菜单 > 配置 > Internet 和网络 > 高级 > 受信任和禁止
的 IP，然后将IP 地址或 IP 地址范围注册为受信任 IP 地址。 如未指明，DHCP 的 IP 地址范围为 10.0.0.1 ~ 10.255.255.254。
问题9、在玩游戏时，按<Fn>+< 键盘上带有红****案的键> 键无效或屏幕未正确显示。
答案：某些游戏和3D 应用程序可能更改显示设备控制。因此，按<Fn>+<键盘上带有红****案的键 > 键可能终止正在运行的程序或屏幕显示可能异常。请在启动程序前按<Fn>+< 键盘上带有红****案的键> 键，而且不要在
正在运行程序时按这些键。
问题10、运行游戏的速度太慢或太快。
答案：将"节能方案"的设置更改为"始终打开"。(单击开始> 控制面板> 性能和维护> 节能选项> 节能方案选项卡，然后将节能方案字段配置为“始终打开”。)
问题11、一部分游戏画面不显示或显示为黑色。
答案：当使用专门设计用于DirectX 8.1 的游戏(如NHL2003, MVP Baseball 2003 等)时可能会出现这种情况。
