一日，我在办公室的局域网中寻找其他人的共享资源，看看里面是否有什么MP3、AVI之类的文件可以让我来“共享”。在印象中，同事小张的机器上的东西 多，所以就到他所在的工作组去找，但是没有看到他的电脑，本以为他不在公司，可没有想到，正在这个时候，小张跑过来找我，说他可以看到其他人的电脑，却看不到自己的机器。“原来如此”，我才明白为什么找不到他的机器。 诊断过程 我来到他的电脑前，首先检查其网络是否通顺。虽然他说是局域网没有问题，但是我仍然要进行确认，因为有些同事的电脑水平的确有点“低”。所以我必须进行确认。在运行Ping命令后，发现网络是通的，而在网络邻居中的确可以看到其他人的电脑，而且可以进行访问，而自己的电脑的确没有看到，我问他这个现象是什么时候开始的。他说前几天重新安装了系统，然后就出现了这样的故障，他问我是不是病毒造成的。 看到这里，我心中已然明白问题的所在。我马上动手解决这个问题，其实问题的解决方法很简单：选择“控制面板”→“网络”→“文件及打印共享”在“允许其他用户访问我的文件’复选框前画勾即可（如无“文件及打印共享”，可选择“添加→服务→Microsoft网络上的文件与打印机共享”）。 经过重新启动系统后，在网络邻居中就看以看到本机了。小张这时直夸我是电脑神医，而我则飞快跑回办公室—一趁空闲把小张推荐的连续剧文件拷贝到自己的电脑上。 排除心得 在日常网络当中， 常见的就是网络资源共享问题。其中大概有四种问题 1．网上邻居中看不到任何用户名称 如果在“网上邻居”中看不到任何用户的计算机名（括本机的计算机名），请检查网卡的安装和设置是否正确。此时，用户可在Wndows9x操作系统中通过选择“开始”→“设置”→“控制面板”→“系统→”设备管理”在列表框中找到网卡后单击“属性”按钮，在出现的对话框中看网卡与系统中的其他设备是否发生冲突，如果发生冲突，此时网卡工作不正常，自然无法在“网上邻居”中看不到任何计算机的名称。 2．能看到自己，却看不到别人； 可能的原因及解决办法：网线连接故障或网线本身有问题。这时，可用隔离检查的办法来查找故障点。其办法是先连接两台计算机看能否连通。如果能够连通。再接入靠近的另一台计算机。逐个检查下去，，直到发现问题为止。 HUB或交换机本身故障或连接问题。 TCP/IP协议加载故障（是否分配了内部IP地址和子网掩码）。 3．能看到别人，却看不到自己 依次选择“控制面板”→“网络”→“文件及打印共享”在“允许其他用户访问我的文件”复选框前画勾即可。如无”文件及打印共享”可选择“添加→服务→Microsoft网络上的文件与打印机共享”，重复前面的操作即可 4．能看到别人和自己，却无法访问服务器的共享资源； 这是由于在启动Wndows时没选择登录网络方式，而使用了“取消”按键。执行“开始”中的“注销”项注销当前用户，然后再使用合法的用户名和密码进行登录网络，此时就可访问服务器的资源了。 网管员知识网卡IRQ设置不正确引起的问题 来源：赛迪网－网管员世界 作者：阿杜 故障现象 公司的一台个人电脑，操作系统使用的是Windows 98，刚给他更换了一块新的10Mb／s即插即用网卡，安装过程一切正常，而且正确配置了TCP／IP协议，但是无法正常使用，Pins网关地址不通，Pins自身IP地址却正常，为了这个事情，我忙了半天，把该有的故障都想到了，但是问题就是解决不了，害得我让同事一个劲地埋怨，因为他要收一个很重要的邮件。 诊断过程 在同事的重压下，我只有尽快找到问题的所在。Ping自身IP地址正常说明TCP／IP协议配置是正确的。用另一台工作正常的客户机来检查网线，网络通道也正常。再在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中，发现网卡无资源冲突标记，驱动程序运行正常，排除物理原因。 那应该是软件设置上的问题，排除TCP／IP协议设置的原因，那会是什么原因呢？照以前的经验分析，应该和网卡有关，于是再次检查网卡的设置，在对网卡资源分配进行查询的时候，发现其中断号为12，联想以前看过文章经常提到有时网卡的IRQ设置会有问题。 抱着试试看的心理，取消其自动分配功能，手工设置其中断号，再 Ping网关，网络通了。原来如此，果真是网卡的IRQ设置有问题。仔细一想，可能是有些主板的即插即用的功能不完善，给即插即用网卡分配了系统已占用的资源，而在Wndows 98“设备管理器”中，检测到网卡的配置情况却正常，从而造成一种配置参数正常的假象。 排除心得 通过这个故障的解决过程，我们不难得出结论，有时即插即用的设备安装成功后，系统给它分配的资源不一定都可用，特别是一些杂牌的主板功能不完善，造成了一些冲突可系统却并不能正确显示。现在的网卡一般都是即插即用的设备，在安装后都是系统自动给其分配资源，但这往往也会造成一些问题，特别是IRQ的设置。 在解决了这个故障后，我查阅了大量的资料，发现在Windows 98中，有时会出现一种“隐性冲突”的现象。也就是在系统的“设备管理器”中，所有的设备都正常，但是有些设备就是无法使用，而这些设备经常是网卡Moden之类的网络设备。而这些冲突需要用户逐个察看各个设备资源占用情况。而在有些设备当中就可以看到该设备的占用资源和其他设备冲突，此时则需要将其进行手工修改，这样设备才可以正常使用。 IRQ是中断请求，IRQ的全称是“Iuterupt ReQuest。”当电脑内的周边硬件需要处理器去执行某些工作时，该硬件就会发出一个硬件信号，通知处理器工作，而这个信号就是IRQ。”“中断”的意思是即使处理器正在执行其他工作当它收到周边设备传来的中断信号时，处理器也会停下来，优先处理这个信号代表的工作。完成后再继续处理之前未完成的工作。IRO的数目有限，一台电脑虽然一共有16个IRQ（从IRQO至IRQ15），但是其中很多IRQ已经预先分配给特定的硬件，具体如下： IRQ0系统时钟（系统保留） IROI键盘（系统保留） IRQ系统的第二个中断请示控制器（IRQ8—15） IRQ3串行口2（可用） IRO4串行口1（可用） IRQ5串行口2（可用）（一般用来设置声卡） IRQ6软盘（系统保留） IRQ7并行口 1（一般用作打印机 IRQ8实时时钟（系统保留） IRQ9可用 IRQ10可用 IRQ11可用，常用于显卡 IRQ12 PS／2鼠标（可用） IRQI3数学协处理器 IRQ14 IDE1控制器通道如Primary（主）IDE控制器 IRQ15 IDE2控制器通道如 Secondary（从）IDE控制器 此外还有NMI 非正常中断（不可屏蔽中断），如校验错等。由上可见，IRQ5、IRQ9、IRQ10和 IRQll都是空置的。但大家不要以为这就代表着有多余的 IRO可以随意使用。因为要使用IRO的周边设备实在是太多了，例如声卡、网卡等PCI或ISA设备都需要配置一个IRQ。如果有两个设备配置了同一个 IRQ的话，就会出现IRQ冲突的问题。从而使两者都不能正常工作。其实，某些硬件是可以共用一个IRQ的，而有些却又偏偏不行。例如PCI声卡需要独自享用一个IRQ，发生IRQ冲突的可能性极大，而解决之道就是手动分配IRQ，在BIDS内进行手工设置。 在网络问题中，有很大一部分是由于网卡的不正确安装、配置引起的。下面就简单地向大家介绍一下网卡的正确安装过程以及可能会遇到的问题及处理办法： 首先，要确保所用网卡被该操作系统支持、并且使用了正确的网卡驱动程序。安装时需要注意网卡说明书是否有一些特别的要求，比如跳线等。如安装完成后重启系统时报错或使用winipcfg等命令检查不到网卡的配置信息，说明网卡根本没有正确安装，未被操作系统检测到。对于ISA接口的网卡，可使用网卡所带的设置程序，在纯DOS环境下正确设置其中断号（IRO）、输入／输出地址范围（1／O address）等参数。对于PCI 接口的网卡，可更换插槽试试。 其次，在安装成功后，配置完相关的TCP／IP设置一般需要重启机器，此时可能会出现网卡在重启时正常检测。但不能同其他机器互联。这主要有以下几个原因：子网掩码或IP地址配置不正确、网线有问题、网络协议配置不对、路由设置不正确、存在IP地址冲突等几种情况。 解决方法可以首先Ping本网卡的回送地址（127．0．0．1），若通，则说明本机TCP／IP工作正常；若不通，则需重新配置并重新启动电脑。有些网卡缺省设置其速率为100Mb／s 也会导致网络不通，需要根据所连HUB（集线器）或Switch交换机）接口的速率，将其速率设置为10Mb／s、100Mb／s或设成自适应网线速率等。有时还有注意全双工和半双工模式的选择及设置等。 网管知识 IT公司灾难恢复五步操作法说明 来源：赛迪网－技术社区 作者：baozi 1．联系相关人员。每个公司都需要有一种方法来迅速召集相关人员到灾难恢复现场。无需电话线或移动服务设备的通信方法，如卫星电话就是一个很好的选择。这种方法可以为不直接参与数据恢复的员工提供一条热线，使之能够获得 新信息，而您则可以集中精力完成手头的任务。 2．快速找到您的灾难恢复计划。在远离办公地点的地方（如车上、家里甚至公文）保存灾难恢复计划副本，并将副本提供一份给您的非现场存储供应商。此次调查显示，60%以上的公司仅在某个位置保存灾难恢复计划――即主要数据中心，一旦主要数据中心不能用，就会遇到麻烦。 3．联系您的供应商，寻求他们的帮助。许多公司从来没有实际施行过灾难恢复计划。事实上，此次调查显示，只有三分之一的公司实际进行过此类实施。如果您面临实际灾难恢复计划施行，请致电专家寻求援助。如果您要从磁带上恢复数据，您的非现场灾难恢复存储供应商应当把磁带送到恢复现场，以便您的备份软件供应商能够帮助恢复存档数据。 4．调用您的次级站点。许多公司订购了一种次级灾难恢复“热站点”，可以在业务中断时与其他用户共同使用。重大事故发生时，如美国东北部 近发生的大停电，热站点可以迅速替补，确保尽快电话通告灾难的发生。为了确保备用站点的可用性，许多公司配备了他们自己的次级灾难恢复数据中心。采用VERITAS公司提供的高可用性灾难恢复软件，可以将业务从受灾站点切换到次级站点，而不会中断业务，这有助于将灾难对员工、客户和合作伙伴的影响降至 低。 5．确定紧急次级站点。如果次级站点无法使用或者出现故障，就立刻想别的办法，即使其他所有措施都不能用，宾馆舞厅或会议中心配备的高带宽连接和空调设备也能够为灾难恢复提供足够的资源。
