故障排除：

■ 有关Windows 8的问题

◆ 问题1、我在桌面上找不到开始按钮。
解答：• Windows 8中没有开始按钮。

◆ 问题2、我找不到计算机的关机按钮。
解答：·触摸屏:点击超级按钮>设置>电源>关闭。点选并按住开始按钮以选择关闭或注销>关闭。
    ·触摸板/鼠标:单击超级按钮>设置>电源>关闭。右键单击开始按钮，然后单击关闭或注销>关闭。

◆ 问题3、应用从“开始”屏幕中消失了。
解答：·触摸屏:1.在开始屏幕上向上轻扫。2.显示含所有已安装应用的磁贴。3.点选并按住要添加的应用，然后点击固定到“开始”屏幕。
      ·触摸板/鼠标:1.单击开始屏幕左下方的⑧图标，显示含计算机上所有已安装应用的磁贴。2.右键单击应用程序，然后选择固定到“开始”屏幕以使其出现在开始屏幕的磁贴上。

◆ 问题4：由于我熟悉Windows 7，所以希望采用同Windows了一样的桌面屏幕显示方式。
解答：要在Windows了启动时显示桌面屏幕，请执行以下操作。右键单击桌面底部的任务栏，单击属性>导航选项卡，然后选中当我登录或关闭屏幕上的所有应用时，转到桌面而不是“开始”屏幕。

◆ 问题5、如何卸载应用程序？
解答：在桌面上，单击超级按钮>设置>控制面板>卸载程序。或者，右键单击开始按钮，然后单击程序和功能。单击程序。然后单击卸载。

◆ 问题6、我如何能够安装打印机驱动程序？
解答：运行驱动程序安装文件，并按照相应的指示说明操作。您可以按照与现有操作系统相同的方式安装驱动程序。

◆ 问题7、如何能够更改屏幕设置、环境设置、颜色等设置?
解答：单击超级按钮>设置>更改电脑设置>电脑和设备。您可以设置操作系统设置，例如屏幕设计等。若要详细配置计算机，请单击桌面上的超级按钮菜单>设置>控制面板。您可以按照与现有Windows系统相同的方式配置计算 机。

◆ 问题8、Active Xr吞造弃“开始”屏幕中的Internet ExpLorer 内运行。
解答：由于“开始”屏幕中的Internet Explore:遵从HTML5web标准，所以它不支持Active X。但是，桌面上的Internet Explorer支持Active X。
如何激活Active X:如果右键单击Internet Explorer，将出现下列窗口。按②按钮，然后单击View。。the Desktop(在桌面上查看)。Active X现在已启用。

◆ 问题9、我希望删除预装的Windows 8或Windows 8.1并安装其他操作系统。
解答：如果您希望在计算机上安装其他操作系统，首先需要更改BIOS设置。

◆ 问题10、屏幕上重叠显示文字，或字体看起来较小。
解答：如果字体设置过大或过小，屏幕可能会重叠显示文字，导致阅读困难。在桌面上，右键单击空白区域，单击个性化设置>显示>Change the size of all items(更改所有项目的大小)，然后单击“应用”。

■ 有关于显示的问题

◆ 问题1、电视通过 HDMI 端口连接后显示的桌面不适合电视。                                   解答• 请转到显卡控制面板来调整屏幕设置。
► 针对•Intel•显卡
•  在桌面上单击右键，访问 Graphics Properties（显卡属性）> Display（显示）> General（常规）。 调整Horizontal Ratio（水平比例）和Vertical Ratio（垂 问题1 通过 HDMI 端口连接后，我从电视中听不到任何声直比例）设置以适应您的屏幕，然后单击 OK（确定）。                   ► 针对•AMD•显卡
•  1.在桌面上单击右键，选择•Graphics•Properties（显卡属性）>•Desktop•and•Display（桌面和显示器）>•My•Digital•Flat•Panel（我的数字平面面板）>•Expansion•Options（扩展选项）（数字平面面板）。
•  2.调整控制杆，以适应电视屏幕的四个角，然后单击Apply（应用）。

◆ 问题2、无法识别出通过计算机 HDMI 端口连接的显示器。
解答• 如果计算机无法识别出外部显示器，请首先开启外部显示器，然后再将HDMI线缆连接至计算机。

■ 有关于声音的问题

◆ 问题1、通过HDMI端口连接后，我从电视中听不到任何声音。
解答：1.右键单击桌面上的任务栏，然后单击Play Device(播放设备)2.将选择更改为Digital Audio (HDMI)、HDMI设备、HDMI Output或其他选项，然后单击Set as Default(设为默认值)。然后单击OK(确定)。

■ 有关 Micro USB 端口

◆ 问题1、问题1 如果计算机连接了 USB 集线器，那么计算机将无法启动。
解答• 如果在连接了诸如•USB•集线器或手机充电器等外部电源设备时，计算机无法启动，请断开这些外部电源设备，然后重试。

■ 触摸屏相关问题

◆ 问题1、当旋转触摸屏时，屏幕显示异常。
解答• 对于某些应用程序，屏幕旋转功能可能无法正常工作。
•  要调整屏幕定位，请按•Rotation Lock（旋转锁定）
•按钮。

◆ 问题2、计算机屏幕上的文字重叠显示。
解答：• 如果字体大小设置为大，屏幕上的文字可能会重叠。
•  在这种情况下，请选择设置 > Touch Tuning（触摸调整）> DPI Settings（DPI 设置），将文字大小设置为Basic（基本）。