【导读】常见问题和故障排除：类别问题接听音频为什么设备没有声音？如果设备插接了耳机，扬声器会自动关闭。请拔掉耳机检查设备音量设置是否设成了静音检查音量控制是否设置为最低...。
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来源：www.410014.net 日期：2016-02-01 18:59:18 人气： 标签：
常见问题和故障排除： | 类别 | 问题 | 接听 | | 音频 | 为什么设备没有声音？ | 如果设备插接了耳机，扬声器会自动关闭。请拔掉耳机 | | 检查设备音量设置是否设成了静音 | | 检查音量控制是否设置为最低 | | 内存 | 我的存储为什么少于1GB？ | 少量的存储为系统安全保留 | | 多媒体文件 | 为什么无法查看我的图片文件？ | 可能不支持您试图查看的图像 | | 为什么无法查看我的视频文件？ | 可能不支持您试图查看的视频 | | 为什么无法播放我的音乐文件？ | 可能不支持您试图播放的文件 | | 系统信息和性能 | 如何查看设备的操作系统版本？ | 点按应用程序 > 设置 > 关于平板电脑，查看操作系统版本 （内核 / 内部版本号）及其他硬件和软件信息 | | 在哪里可以找到序列号 ID ？ | 点按应用程序 > 设置 > 关于平板电脑 > 设备信息 | | 电源 | 无法启动设备 | 电池可能没电了。对设备充电 | | 存储器 | 我如何检查内存状态？ | 要检查存储器状态，进入设置 > 存储器 | | 设备内存已满或快满时我该怎么做？ | 您可能需要删除安装的应用程序或将媒体文件移动到 micoSD 卡 | | 解锁图案 | 我忘记了自己的解图案 | 五次错误输入后，您可以重置解锁图案。点按忘记图案？并输入您的 Google 帐户用户名和密码 | | 注：您的平板电脑上必须具有激活的 Google 帐户和 Internet连接。如果此选项不可用，请联系本地 Acer服务中心 | | 发热 | 平板电脑在长时间充电或操作后会发热 | 充电时设备发热是正常现象。充电完成后，将降至正常温度 | | 如果长时间使用，例如观看视频或玩游戏，平板电脑也会发热，属正常现象。所有 Acer 平板电脑出厂前均经过测试 |
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