【故障现象】一款移动硬盘插入到电脑的USB口上后,系统提示找到USB移动存储设备,但“我的电脑”中未出现移动硬盘的盘符。
【故障分析与处理】将移动硬盘换到另外一台电脑上后,工作正常。再将闪存盘插到故障电脑的USB口上,也能正常使用,证明USB口没有损坏。将移动硬盘再次连接到故障电脑上后,发现硬盘里出现轻微的“咔嚓”声,并不像硬盘正常工作时出现的那种连续转动的声音。看来可能是电脑的USB口供电不足,导致的移动硬盘故障。用移动硬盘自带的外接电源为其供电后,电脑中出现了移动硬盘的盘符,并且工作正常。
【故障现象】一款移动硬盘插入到电脑的USB口上后,系统提示找到USB移动存储设备,但“我的电脑”中未出现移动硬盘的盘符。
【故障分析与处理】将移动硬盘换到另外一台电脑上后,工作正常。再将闪存盘插到故障电脑的USB口上,也能正常使用,证明USB口没有损坏。将移动硬盘再次连接到故障电脑上后,发现硬盘里出现轻微的“咔嚓”声,并不像硬盘正常工作时出现的那种连续转动的声音。看来可能是电脑的USB口供电不足,导致的移动硬盘故障。用移动硬盘自带的外接电源为其供电后,电脑中出现了移动硬盘的盘符,并且工作正常。