常见问题
遇到遥控器无作用怎么办？
1、请首先检查遥控器电池的电量是否充足，电池两极是否安装正确。
2、保持遥控器传感器与电视接收端之间没有遮挡物。
3、调整遥控器传感器与电视接收端的角度进行尝试。
4、根据说明书将遥控器与电视重新进行配对。
遇到图像显示不正常时怎么办？
若您是在观看在线视频时遇到图像显示不正常，大多数情况是由于您的网速过慢导致的。本产品推荐您在 4M 宽带的网络环境下使用，如果您的带宽已满足条件，请确保没有其他连网的设备（如 PC）占用带宽。如果家庭网络速度情况一般，可以在画质设置中选择低清晰度的影片来保证观影流畅。如网络条件过差（512K 以下），
建议您升级带宽。
若您是在观看本地视频时图像显示不正常 ：
1、请对照说明书查看您播放的视、音频格式是否是本产品支持的格式。
2、您所播放的内容本身是否存在问题。
3、检查电视信源是否切换正确。
若您是在观看电视时图像显示不正常 ：
1、请先检查天线 / 有线的信源提供是否正常。
2、天线 / 有线的线路、连接情况是否准确、有效。
3、检查电视信源是否切换正确。
遇到声音不正常时怎么办？
1、请先尝试增加或减小音量操作。
2、检查电视是否处于“静音”状态。
3、对于 HDMI 设备，请确认所连接设备的输出设置是否为本产品所支持。
4、检查电视周围是否有大功率设备的干扰。
关于SD卡的问题？
1、当 SD 卡空间不足时，会对在线视频、应用操作产生影响。
2、本产品支持最大不超过 32GB 的 SD 卡，若您需要更换更大存储的 SD 卡，请您尽量选用速度大于 Class4 的 SD 卡以保证更快的读写速度，进而保证系统性能。
3、SD 卡需要在安全卸载后，再做拔出操作。
如何进行搜索？
您可以根据屏幕提示或直接点击遥控器 < 搜索 > 键，在任意状态下调出搜索对话框。输入您要搜索的内容，搜索结果将会分类显示在电视屏幕上，选择您感兴趣的选项进行下一步操作。
