故障排除
问题:图像有雪花点 声音有杂音
检查:检查天线的位置、方向和连接情况
问题:图像重影 声音正常
检查:检查天线的位置、方向和连接情况
问题:图像干扰 声音有杂音
检查:检查附近电子设备(汽车、摩托车、日光灯)。
问题:图像正常 无声音
检查:检查音量设定
检查是否启动“消音”。
问题:无图像 无声音
是否处于“视频”模式?电源插头是否插入电源插座?电视机是否打开?
检查:检查图像菜单及音量。
问题:图像无色彩 声音正常
检查:检查是否将色彩控制设定为最低级别。
检查色彩系统
问题:图像异常或扭曲 音量低或无声音
检查:重新调谐频道。
问题:图像正常 音量低或声音失真
声音信号接收下降。
检查:检查“声音系统”
问题:屏幕上出现红、蓝、绿和黑斑点 声音正常
检查:这是液晶显示屏的特点,并非故障。液晶显示屏使用极精密技术制造,可获得细腻的图像细节。偶尔在画面上会出现红、绿、蓝或黑色的固定点之类的少许死象素。请注意这并不会影响液晶显示屏的性能。
问题:“VIERA Link”功能没有工作
检查:在连接的设备开机状态下再次打开电视机。
将“VIERA Link”设定为“关”后,再次将其设定为“开”。
问题:图像异常(有杂音、无图像、图像跳动等)
HDMI电缆连接不当。关闭电视机和连接设备,然后重新打开。
检查:检查来自连接设备的输入信号的兼容性。连接设备必须与EIA/CEA-861/861B兼容。
问题:声音异常
检查:将被连接的设备声音设置更改为“L.PCM”。
检查声音菜单中的“HDMI1输入”设定。
如果数字声音连接有问题,选择模拟声音(DVI)连接。
问题:出现错误信息
检查:请联系授权服务中心。