故障排除：
非故障现象
■ 冰箱外表面出现雾状凝露
当空气湿度较大时，会出现这种现象，擦干即可。
■ 冷藏室内后部结霜
因冷藏室制冷管路紧贴于冷藏室箱内胆的背部，冷藏室工作时，此处温度低于0℃而发生结霜现象，冷藏室停止工作后会自动化霜。
■ 冷冻室门框四周发热
这是防止冷冻室门结冰或凝露所采取的一种特殊措施。
■ 左右侧板发热
冷凝器紧贴左右侧板内侧，冰箱工作时，通过冷凝器向外散热。夏季环境温度较高，侧板温度可达50℃左右。
■ 压缩机发烫
冰箱工作时，压缩机外壳温度可达80℃左右。
■ 冰箱有“咝咝”的流水声
这是制冷系统工作时制冷剂在制冷管路里流动的声音。
■ 冰箱有轻微的“啪啪”声响
冰箱工作时，由于内胆和制冷管路热胀冷缩而引起。
■ 电压过低，压缩机不启动
配备500W以上的电源稳压器。
■ 冰箱有“嗡嗡”的振动声
冰箱工作时，压缩机会发出轻微的“嗡嗡”声。如果冰箱没有放置平稳，也会产生振动和噪音，把冰箱调节平稳即可。
■ 开机时间较长
夏季，由于环境温度较高，压缩机启动次数较多，开机时间较长为正常现象。
■ 耗电量高于标注值
技术数据中所标注的额定耗电量是按国家标准，在25 ℃的环境温度下，冷藏室温度控制在5℃，变温室温度控制在0℃，冷冻室温度控制在-18℃情况下，不开门，稳定运行24小时所测得的数值。当放入食品较多，环境温度较高或开门频繁时，实际耗电量高于标注值是正常的。
■ 噪音高于标注值
技术参数表中所标注的噪声声功率级是根据噪声测试标准，在20至25℃的噪声室测得，在每个制冷循环过程中，因为压缩机的负荷是变化的，噪声值也会跟随变化，一般刚开机时声音稍大，接近停机时声音较小，标注值为每个完整周期内的等效值。同时，在使用过程中，由于物品的放入和取出，环境噪声，开关门等因素的影响，实际的噪音与标注值有差异是正常的。
特殊故障现象：
现象
可能的原因
处理方法
箱内控制面板无显示电源插头没插好。插好电源插座。“电源开关”按钮处于关闭状态按下“电源开关”按钮。电源保险丝熔断。更换保险丝。停电。检查是否停电。蜂鸣器发出报警声或同时“alarm” 字符闪烁显示。造成的原因有以下几种可能。首次开机或长时间断电后再开机。触摸报警/ 锁定键2取消报警。长时间打开冰箱门。关闭冰箱门。一次性在冷冻室内放入过多的待冷冻食品。一次性放入冷冻室内的食品不要太多。制冷系统工作，但冷藏室灯不亮。灯泡坏更换灯泡。更换灯泡前,必须拔下电源插头。扣住灯泡后面的扣手往前轻拉取下灯罩,逆时针方向旋下灯泡。顺时针方向旋入灯泡。(25W/220VE14) 灯泡可在售后服务中心购买。冷藏室或变温室底部潮湿或有积水。接水槽上的出水孔堵塞。清理接水槽上的出水孔。
