故障·疑问解答：
状况
调查
处置方法
完全不制冷 电源插头是不是脱落了？ 重新插上。 断路器和保险丝断了？打开冰箱门，看灯是否亮。是不是停电？ 液晶板的灯有没有点亮？打开冷藏室右门和冰室门。温度档位是不是设置过高？将温度档位设置调低。制冷效果差储存食物过多或放入了热的食物？热的食物凉了后放入。频繁的开关门或装食物的袋子夹在门缝里？检查并关好门。阳光直射或冰箱靠近炉子或者煤气灶？把冰箱从热源移开。周围通风不好？空出距离来，保持良好通风条件。温度档位是不是设置过高？将温度档位设置调低。冷藏室、保鲜抽屉、果菜抽屉的食品冻住了 周围温度在5℃以下？ 将温度档位设置调高。水分大的食品放在架子里面了（冷气吹出口附近）? 把水分大的食品拿到前面来。 声音很大地面太软，活动？ 底下铺结实的板。 两边不平衡？调整调节脚。接触墙壁了？离开墙壁。周围有物品坠落，蹭着冰箱？ 拿掉坠落物。冰箱内有异味 冷气吹出口和吸入口堵住了？不要堵住。味道大的食品没有保鲜膜？ 用保鲜膜裹住。提示：调查以上情况之后还是不能解决的话，请咨询 近的客服中心。
故障排除：
工作声音经常提高这款冰箱采用了变频压缩机：在安装，开关门，周围温度高，速冻，强冷冻，切换到高速运转时的声音有时会提高。水流声和水煮沸声 制冷剂液化流动声音和制冷剂蒸发沸腾声音。吱吱嘎嘎声 内部的塑料部件膨胀或者收缩时发出的声音 运转声和冰块下落声 补水时活塞的声音，制冰盘旋转时电机的声音，冰块落入储冰盒的声音，压缩机刚开始运转时，声音很大。冰箱外侧和门封处结露梅雨季节等湿度大的时候容易结露，这与盛了冷水的杯子外侧有水滴的道理是一样的。冰箱前面和侧面发热夏季或者刚开始启动时会感觉特别热，这是 为了防止冰箱结露而设置的加热管在工作，对冰箱内的食品没有影响。
