故障排除：
非故障现象
■ 冰箱外表面出现雾状凝露
当空气湿度较大时，会出现这种现象，擦干即可。
■ 冷藏室内后部结霜
因冷藏室制冷管路紧贴于冷藏室箱内胆的背部，冷藏室工作时，此处温度低于0℃而发生结霜现象，冷藏室停止工作后会自动化霜。
■ 冷冻室门框四周发热
这是防止冷冻室门结冰或凝露所采取的一种特殊措施。
■ 左右侧板发热
冷凝器紧贴左右侧板内侧，冰箱工作时，通过冷凝器向外散热。夏季环境温度较高，侧板温度可达50℃左右。
■ 压缩机发烫
冰箱工作时，压缩机外壳温度可达80℃左右。
■ 冰箱有“咝咝”的流水声
这是制冷系统工作时制冷剂在制冷管路里流动的声音。
■ 冰箱有轻微的“啪啪”声响
冰箱工作时，由于内胆和制冷管路热胀冷缩而引起。
■ 电压过低，压缩机不启动
配备500W以上的电源稳压器。
■ 冰箱有“嗡嗡”的振动声
冰箱工作时，压缩机会发出轻微的“嗡嗡”声。如果冰箱没有放置平稳，也会产生振动和噪音，把冰箱调节平稳即可。
■ 开机时间较长
夏季，由于环境温度较高，压缩机启动次数较多，开机时间较长为正常现象。
■ 耗电量高于标注值
技术数据中所标注的额定耗电量是按国家标准，在25 ℃的环境温度下，冷藏室温度控制在5℃，变温室温度控制在0℃，冷冻室温度控制在-18℃情况下，不开门，稳定运行24小时所测得的数值。当放入食品较多，环境温度较高或开门频繁时，实际耗电量高于标注值是正常的。
特殊故障现象：
现象
可能的原因
处理方法
显示屏无显示电源插头没插好。插好电源插座。断电。 检查是否停电。电源开关没开。检查电源开关是否已开。冷冻室温度闪烁显示，同时蜂鸣器发出报警声。箱内温度过高所致，造成的原因有以下几种可能。首次开机或长时间断电后再开机。触摸报警/ 锁定键取消报警。长时间打开冰箱门。关闭冰箱门。一次性在冷冻室内放入过多的待冷冻食品。一次性放入冷冻室内的食品不要太多。箱内灯不亮灯泡坏更换灯泡。更换灯泡前,必须拔下电源插头。扣住灯泡后面的扣手往前轻拉取下灯罩,逆时针方向旋下灯泡。顺时针方向旋入灯泡。(25W/220VE14) 灯泡可在售后服务中心购买。压缩机不工作。冰箱处于除霜过程。这对自动除霜冰箱来说是正常的。插座上的插头未连接上。确保插头紧紧地插在插座上。 压缩机启动时声音大。开始进入工作状态时,电冰箱会启动运行。这是正常的,冰箱持续工作后声音会变小。风扇噪音大。环境温度高。这是正常的,冰箱持续工作后声音会变小。快速制冷使风扇自动调速。 一次性放入大量食品。制冰机运行一段时间后,冰块仍未制好冷冻室门未关好。关好冷冻室门。水龙头没打开。打开水龙头。冷冻室温度高于设定温度。降低冷冻室温度。制冰机处于关闭状态。解除锁定。制冰功能关闭。检查制冰机盖后的开关。供水受阻, 水压过低。联系管道工人。出冰推杆被冰堵住。联系客户服务人员。
非故障现象及特殊现象的分析与排除：
现象
可能的原因
处理方法
冰块在储冰盒里,但不能放出冰块被冻在一起。取出储冰盒,并将之倒空。门上出冰通道盖未移走。 移走出冰通道盖。出冰通道盖已移走 , 但门上出冰通道被堵住。清理堵塞冰块。冰块堵塞在储冰盒的出口或碎冰机器里 取出储冰盒 , 用手旋转螺旋传送器,再用木块疏通堵塞的冰块。冰水分配器不能工作。水龙头关闭。开启水龙头。 供水受阻, 水压过低。联系管道工人。冷冻室过暖。降低冷冻室温度。冷冻室门开着。关闭冷冻室门。
