如果冰箱工作不正常，请按下属方法检查处理。如还不能改变情况，可：1、拨打海尔全国客服服务电话4006-999-999：2、登陆WWW．haier．cn在线查询或报修。请一定要详细提供型号名称、附件明细和冰箱编号等。（见冰箱铭牌中有关内容）
维修之前请确认如下事项
冰箱不工作
• 电源是否接通（插头、插座、保险等）
• 电源电压是否过低
灯不亮
• 灯泡是否损坏
• 电源是否接通
箱内温度不够低
• 温度设定值不够低，请重新设置
• 门没关严或频繁开启
• 冰箱门开门时间过长
• 放置位置是否受阳光直射或太靠近炉子、暖气等热源
• 通风不良，是否有东西挡住了冰箱左右两侧板或后背钢板，或者是这些位置太脏
噪音大
• 地面是否平坦，冰箱放得是否稳固
• 冰箱某一部分是否接触外界物体或墙壁
冰箱发热出汗
• 冰箱初次使用时，会出现冰箱工作时间长，箱体温度高，压缩机温度高的现象，这是正常现象。
• 空气湿度较大时冰箱外部及门间中梁可能出现水珠，用软布擦干即可。
• 冰箱外壳有时候会发热，特别是刚买回来初次插电时，这不是故障，而是为了防止凝露的设计，属正常现象。
冰箱发声
• 冰箱在初次使用或再启动时，由于冰箱的运行状态没有稳定，会发出较大的声音；运行稳定后，声音就会减小。
• 冰箱在工作时，因有风扇在工作，由此而产生的轻微吹风声是正常的。
• 冰箱在工作时，由于温度的变化，蒸发器和管路会由于热胀冷缩发出“啪啪”的声音。
• 压缩机工作时发出的声音，以及开、停机时压缩机发出的“嗒嗒”声，这是正常现象。
• 液体制冷剂在蒸发器内流动时，会发出类似“流水”的声音。这种声音一般发生在蒸发器和压缩机两部分；当冰箱停止工作时，液态工质回流，也会连续或间断地发出像流水一样“哗哗”的声音。
• 在除霜循环时，滴落到加热丝上的水会发出“咝咝”声或“嗤嗤”声，在除霜结束后，有可能出现一种较轻微的“爆裂”声，同时蒸发器会产生沸腾声或“汩汩”声。这是除霜带来的正常现象。
