检查完下列事项后，冰箱仍然反常，请拔下电源插头，并及时与本产品指定维修服务单位或销售店联系。
完全不能冷却
• 是否停电？
• 电源插头是否插好？
• 电源电压是否为220V?
冷却效果差
• 冷藏室设定温度是否过高？
• 是否受太阳光直接照射或周围有无微波炉等发热器具？
• 是否将热的食品直接放入冰箱？
• 是否存放了过多的食品？
• 打开冰箱门的次数是否太多？
• 冰箱与周围是否保持了适当的距离？
冷藏室中的食品被冻结
• 冷藏室温度是否过低？
• 食品是否紧靠在后壁上？
噪音太大有异常声音
• 安装地面是否平坦结实？
• 冰箱后面是否离墙太近？
• 冰箱上面是否放着其它东西？
△注意：
• 冰箱开始或停止工作时的声音一般较大，这是正常现象。
• 安装在地板上可能会有声音。
这不是故障
冰箱外面结露
• 安装在湿气较多的环境中或在雨天，冰箱外面会出现结露的现象，这是由于空气中的水份接触到冰箱表面而产生的，请用干软布擦拭。
听到像水流动似的声音，像水沸腾似的声音。
• 冰箱停止工作时发出的声音。
• 制冷系统中制冷剂流动的声音。
• 制冷剂在蒸发器中蒸发的声音。
• 因冰箱内部温度的变化，零部件收缩或膨胀时发出的“笃、笃”声。
冰箱外面变热
• 冰箱内部装有防止结露的高温管管道及冷凝器管道。刚开始使用或在夏天，尤其会变热，这是正常现象，请放心使用。
冷藏室内壁结露
• 安装在湿气较多的环境中，冰箱]打开时间过长，或者含水量较多的食品未密封存放，都会引起在冷藏室内壁上结露。
