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故障排除：

   ■Q1：冰箱按键操作无效？冰箱按键操作无效，不反应。 
   原因1：冰箱处于断电状态。 
   解决：把冰箱电源接通。
   原因2 ：按键操作有误。  
   解决：按“功能介绍”一节正确操作。

   ■Q2：冰箱是否在工作？
   现象1：冰箱内的灯不亮。 
   原因1:电源未接通。 
   解决：检查插头、插座、保险丝等是否有损坏，无问题后接通电源。
   原因2：LED灯已损坏  
   解决：请联系售后人员上门服务。

   现象2：冰箱不工作。 
   原因1：电源未接通。 
   解决：检查插头、插座、保险丝等是否有损坏，无问题后接通电源。
   原因2：电源电压过低。  
   解决：请有关电力的专业人员解决电源问题。

   ■Q3：冰箱压缩机工作的时间？开机时间较长或开停机频繁。  
   原因1：初次使用时，冰箱内温度较高。 
   原因2:环境温度较高或通风不良。 
   原因3：冰箱门未关严或食品将门顶住未能关上。 
   原因4：频繁开启冰箱门或开门时间过长。 
   原因5：冰箱中一次放入大量食品需要冷却或冷冻。 
   原因6：温度值设定的过低。
   解决：只要把冰箱门关严，压缩机经过一段时间的运转，等冰箱内的温度达到平衡后，问题就会解决了。不过这段时间的长短，取决于温度设定的高低、周围环境温度的高低、开门频次及箱内存放食品的多少等。  

   ■Q4：冰箱内部的正常温度？
   现象：箱内温度不够低 
   原因1：温度值设定的过高。 
   解决：将冰箱的温度设定值降低。
   原因2：冰箱门未关严或频繁开启冰箱门或开门时间过长。 
   解决：将冰箱门关严，等冰箱正常运行一段时间后问题即可解决。
   原因3：冰箱受阳光直射或太靠近炉子、暖气等热源。 
   解决：将冰箱换个远离热源的位子放置。
   原因4：通风不良，有东西挡住了冰箱左右两侧板或后背钢板，或者是这 些位置太脏。 
   解决：将冰箱换个通风良好的位子放置，或者清洁那些脏的位置。

   ■Q5：冰箱外部的水珠？
   现象：冰箱外部出现水珠。 
   原因：此时空气的湿度较大。 
   解决：请用软布擦干即可。

   ■Q6：冰箱内部的水珠？
   现象：食品结霜或出现冰晶。 
   原因1：温度值设定的过高。 
   原因2：冰箱门未关严或食品将门顶住未 能关上。  
   原因3：频繁开启冰箱门或开门时间过长。 
   原因4：食品过分靠近通风孔。
   解决：将冰箱门关严，不要把食品过分靠近通风口。另外，冷冻装物内的霜是正常现象，无需担心。 

   ■Q7：冰箱内的气味？
   现象：冰箱内有异味。 
   原因1：有气味的食品未被密封。 
   解决：将有气味的食品严密住。
   原因2：有变坏的食品。 
   解决：清理扔掉变坏的食品。
   原因3：冰箱内部需要清洁 
   解决：清洁冰箱内部。

   ■Q8：冰箱外壳的温度？
   现象：冰箱外壳有时候会发热，特别是刚买回来初次插电时。 
   原因：这不是故障，而是为了防止凝露的设计。  
   解决：这是正常现象，无需担心。

   ■Q9：冰箱正常工作时的声音？
   现象1：冰箱初次使用或再启动时发出较大的声音。 
   原因：由于刚接通电源，冰箱的运行状态还没有稳定。 
   解决：经过一段时间等运行稳定后，声音就会减小。
 
   现象2：冰箱在开、停机时发出“嗒嗒”声。 
   原因：这是压缩机在正常工作时会发出的声音。  
   解决：这是正常现象．无需担心。

   现象3：冰箱在工作时发出“啪啪”声。  
   原因：由于温度的变化，蒸发器和管路由于热胀冷缩而发出的声音。 
   解决：这是正常现象，无需担心。

   现象4：冰箱在工作时有轻微吹风声。 
   原因：冰箱在工作时有风扇在工作。 
   解决：这是正常现象，无需担心。

   现象5：冰箱在工作时有流水声。 
   原因：液体制冷剂在蒸发器内流动时，会发出类似“流水”的声音。这种声 音一般发生在蒸发器和压缩机两部分；当冰箱停止工作时，液态工质回流，也会连续或间断地发出像流水一样“哗哗”的声音。 
   解决：这是正常现象，无需担心。

   现象6：冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声。   
   原因：在除霜循环时，滴落到加热丝上的水会发出“咝咝”声或“嗤嗤”声，或可能出现一种较轻微的“啪啪”声，同时蒸发器会产生沸腾声或“汩汩”声。 
   解决：这是正常现象，无需担心。
 
   现象7：冰箱在工作时噪音大。 
   原因1：地面不平坦，冰箱放置的不够稳固。  
   解决：将冰箱换个平坦的位子放置并调 节稳固。
   原因2：冰箱某一部分接触到外界物体或墙壁。 
   解决：将接触到冰箱的外界物体移开或将冰箱离开接触物一定距离。