异常现象的处理：
·在您要求修理前，请检查以下项目。
·如果确实有异常或故障，请先拔下电源插头，并联系海尔客户服务人员。
现象
可能的解决办法
不能开机电源插头是否正确连接? 遥控器与电视机上的遥控接收窗之间是否有障碍物?不要反复按待机开关。待机开关设计有开机保护。关闭电视机后，过几秒钟后才能正常开机。收不到节目信号天线是否正确连接？请向相关部门核实电视信号情况。连接外部设备时没有信号是否正确地连接了外部设备与电视机？是否选择了正确的电视接收信号源?外部设备是否工作良好?遥控器践作失灵遥控器电池正负极是否安装正确? 遥控器电池是否电量低?遥控器和电视机之间是否有障碍物? 是否受到荧光灯等特殊光线的影响?尝试关闭电视并重新启动。图像不清晰且声音嘈杂天线是否未调节好? 天线电缆是否出现老化? 电视机附近是否有荧光灯等其它电子设备的干扰?电视机是否与过多设备使用了同一插座? 图像没有颜色或没有声音 有关色度设置是否正确调整?是否选择了正确的彩色制式? 是否使用了静音功能?电视图像没有商店里看起来那么清晰由于接收的信号不同，电视图像在商店时要比家中的有线信号电视图像效果清楚。请尝试播放高清(HD)信号传输的内容，许多高清(HD)频道是由标清(SD)内容升级而来。请将视频输出设备的分辨率调整到1080i或720P。请使用HDMI或者分量线缆来传输高清画质。以下情况不属于故障：·电视机屏幕上存在微小的红色、蓝色、绿色斑点（亮点），或某些画面下出现暗色的斑点（暗点）并非故障。由于液晶面板需要非常精密的生产技术，可能产生极少数常亮或常暗的像素，不会影响电视机的整体性能。
·关于网络连接的问题，请参考第9页“网络连接”。
·因背光调整或机器散热，机器会发出轻微的响声，此现象属于正常。
·如果画面、声音没有异常，出现以下情况不用担心：用手触摸液晶显示屏和金属后壳感到静电。电视机后部和屏幕温度较高。
