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常见问题解答：

在报修或请求帮助之前，请先按照下列简单指南来解决问题。 若问题仍然无法解决,请联络当地Panasonic经销商或Panasonic顾客咨询服务中心寻求帮助。

1、雪花点或重影 (噪波)                            
-  请检查天线的位置、方向及接线。                     

2、图像质量问题                               
- 检查图像菜单的设置。                            
- 设定[图像减噪]来消除噪波。
- 检查附近是否有电子产品(汽车,摩托车, 日光灯)。                                
- 重置频道。                                 
- 检查外接设备的输出是否与电视机的输入匹配。
- 请让天线隔离器尽可能远离电视机。                                                      
   
3、声音质量问题                                    
- 检查音量或者静音设置。
- 检查外部设备的连接和设置。
- 声音信号接收条件可能已经变差。
- 将[MPX]设置为[单声道] 
   
4、当使用HDMI连接时的图像和声音问题                    
- 检查HDMI电缆是否已经正确连接。                   
- 关闭电视机和连接设备然后再次打开。                    
- 检查连接设备的输入信号。                          
- 使用符合EIA/CEA-861/861D规范的设备。                                   
- 将所连接设备的声音设置为“2ch L.PCM”              
- 检查[HDMI输入] 的设置 
- 如果数字声音连接有问题，请选择模拟声音连接。                                
                                           
5、电视机无法打开
- 检查电源线是否已经完全插入电视机和电源插座。
   
6、电视机进入待机模式                             
- 自动电源待机功能启用。                         
   
7、遥控器无法工作或间歇性工作                         
- 电池安装是否正确?   
- 电视机是否打开?
- 电池可能电量不足，请更换新电池。
- 对准电视机前面的遥控信号接收器点击遥控器(与遥控信号接收器形成不超过7米的距离和不超过30度的角度)。                        
- 远离阳光或其它明亮的光源放置电视机，不要让光源照射到电视机的遥控信号接收器上。 

8、没有图像显示
- 检查电视机是否打开。
- 检查电源线是否插入电视机和电源插座。
- 检查是否选择了正确的输入模式。
- 检查图像菜单的设置。
- 检查所有必需的电缆和连接确实在正确的位置上。
                 
9、显示不正常图像
- 用待机开/关按钮将电视机切换到待机模式,然后再次打开。 
- 如果问题仍然存在,初始化所有设置。[出厂设置]

10、电视声音不正常
- 当打开电视机时，可能会听到从电视机内部传出的驱动声音 (不表示误操作)。

11、电视机某些部分发热
- 即使电视机前部，顶部和后部面板的某些部位温度升高，也不会对电视机的性能和质量产生影响。
           
12、屏幕上的亮点
- 产品的生产技术会引起屏幕上的某些像素相对亮或者暗。此现象并非故障。

13、显示过流错误信息
- 连接的USB设备可能导致此错误。移除设备并用开机/待机按钮将电视机切换到待机模式下，然后再打开。
- 确认USB端口中没有异物。
 
14、屏幕变暗
- 当达到如下条件并且持续几分钟没有任何操作的时候，为了避免残像，屏幕的对比度会自动降低。
- 视频模式下无信号输入。
- 选择了被锁定的频道。
- 选择了无效的频道。
- 显示菜单。
- 缩略图或静止图像。