电视机常见问题
电视打不开：
• 从电源插座上断开电源线。一分钟后重新连接电源线。
• 检查电源线连接是否牢固。
遥控器不能正常工作：
• 检查遥控器电池是否按正确的正负极方向安装。
• 如果遥控器电池耗尽或电量不足，请更换新电池。
• 清洁遥控器和电视传感器镜头。
电视机上的红色待机指示灯闪烁：
• 从电源插座上断开电源线。等到电视机冷却后重新连接电源线。如果再次发生闪烁问题，请与 Philips 客户服务中心联系。
忘记了电视锁功能的解锁密码
• 输入“3448”。
电视机菜单显示错误语言。
• 将电视机菜单语言更改为首选语言。
在打开/关闭电视机或将其切换至待机模式时，听到电视机底座发出吱吱声：
• 无需采取措施。吱吱声是由于电视机正常的热胀冷缩而引起的。这不影响性能。
电视频道问题
频道列表中不显示以前设定的频道：
• 检查是否选择了正确的频道列表。
画面问题
电视机已打开，但没有图像：
• 检查天线与电视机是否正确连接。
• 检查是否选择了正确的设备作为电视机信号源。
有声音但无画面：
• 检查是否已正确设置了画面设置。
电视机接收到的天线信号较弱：
• 检查天线与电视机是否正确连接。
• 音箱、未接地的音频设备、氖灯、高层建筑物和其它大型物体可能影响信号接收质量。如果可能，尝试通过改变天线方向或让设备远离电视机来改善信号接收质量。
• 如果只有某个频道的信号较差，请对该
频道进行微调。
来自连接的设备的画面质量较差：
• 检查设备是否正确连接。
• 检查是否已正确设置了画面设置。
电视机不保存画面设置：
• 检查电视机位置是否设置为家中设置。
这种模式允许您灵活地更改和保存设置。
画面和屏幕不匹配，过大或过小：
• 尝试使用其它画面格式。
画面位置不正确：
• 来自某些设备的画面信号可能无法正确匹配屏幕。检查设备的信号输出。
声音问题
电视机有画面，但无声音
注
• 如果没有检测到音频信号，电视机将自动关闭
音频输出，这并不表示有故障。
• 检查所有电缆是否正确连接。
• 检查音量是否设为 0。
• 检查是否静音。
电视有画面，但音质很差：
• 检查是否已正确设置了声音设置。
有画面，但只有一个扬声器有声音：
• 检验声音平衡是否设置为中央。
HDMI 连接问题
HDMI 设备出现故障：
• 请注意，HDCP（高带宽数字内容保护）支持可能会延迟电视机显示来自 HDMI设备的内容的时间。
• 如果电视机没有识别 HDMI 设备，而且没有显示画面，请尝试将信号源从一个设备切换为另一个设备，然后再切换回来。
• 如果发生间歇性的声音中断，请检查HDMI 设备的输出设置是否正确。
• 如果使用 HDMI-DVI 适配器或 HDMIDVI 电缆，请检查是否向 AUDIO IN（仅限迷你插孔）另外连接了音频电缆。
计算机连接问题
电视机上的计算机显示不稳定：
• 检查您的 PC 是否使用支持的分辨率和刷新率。
• 将电视机画面格式设置为无格式转换。
